Руководитель направления CRM
Прямой работодатель inDriver ( indriver.com )
Опыт работы от 3 до 5 лет
inDriver — международный сервис пассажирских перевозок. Мы создаем глобальный высокотехнологичный продукт, который меняет жизнь миллионов людей к лучшему. Входим в топ-3 мобильных сервисов для заказа поездок — 50 млн. пользователей, 550 млн. поездок, 300 городов в 31 стране мира.
Мы ищем руководителя направления CRM. Наш идеальный кандидат готов к амбициозным задачам и постоянному развитию
Вам предстоит:
- построение работы отдела с нуля;
- разработка коммуникационной стратегии;
- работа с партнерами, контроль выполнения KPI;
- анализ показателей и составление плана мероприятий для достижения поставленных целей и их реализация;
- выстраивание стратегии общения с пользователями приложения;
- выявление тенденций в рамках аналитических исследований рынка данных и цифровых активов;
- работа с возвратом ушедших пользователей;
- анализ и систематизация внутренних коммуникаций;
- постоянный анализ и оптимизация контента инструментов внутренней коммуникации;
- эффективная коммуникация внутри отдела и с сотрудниками других отделов для выполнения общих задач;
- генерация идей для предоставления эффективных, точных и своевременных предложений для работы с пользователями;
- поиск новых возможностей получения дохода у существующих и потенциальных клиентов.
Наши пожелания:
- высшее образование, желательно со специализацией в области маркетинга, информационных технологий;
- опыт работы в сфере маркетинга не менее 3-х лет;
- знание инструментов многоканального взаимодействия, анализа данных, исследования / анализа рынка;
- опыт работы с воронкой пользователей и в e-mail-маркетинге;
навыки написания рекламных текстов; - опыт разработки коммуникационной стратегии;
- опыт работы с инструментами внутренней коммуникации с пользователями;
- отличные навыки межличностного общения;
- энтузиазм и ориентированность на результат;
- знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate.
Мы предлагаем:
- стабильную заработную плату, соблюдение ТК РФ, ДМС со стоматологией;
- неограниченные возможности профессионального и карьерного роста, регулярное внешнее и внутреннее обучение от наших партнеров;
- частично или полностью оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, в том числе занятия английским языком;
- программы личностного роста, в которых мы ставим цели и вместе к ним движемся;
- возможность стать частью международной команды профессионалов и просто хороших людей, которые все вместе создают одну из самых крутых историй успеха в мировой IT-индустрии.
Наши сотрудники - самое ценное, что у нас есть. Мы заботимся о том, чтобы офисное пространство было максимально комфортным для работы и отдыха. В офисе есть уютная кухня, игровая комната и зоны для отдыха. Мы любим различные корпоративные мероприятия и тематические дни, чтобы наша жизнь была еще более интересной и насыщенной.
Офис находится в нескольких минутах ходьбы от м. Улица 1905 года.
Мы заботимся о здоровье сотрудников, поэтому сейчас работаем удаленно из разных городов.