⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Менеджер службы поддержки

Прямой работодатель  Гравити ( gravityagency.com )
Москва, Россия
Джуниор
Продажи, закупки, клиентская поддержка • Аккаунтинг • Клиентская поддержка • Заказная разработка
19 октября 2020
Удаленная работа
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Работодатель  Гравити
Описание вакансии

Ищем Менеджера службы поддержки на большой проект для ключевого клиента.

Вы нам подходите, если:

  • работали в digital не менее 2-х лет. Желателен опыт работы комьюнити-менеджером или в онлайн-службе поддержки, но если его нет, а вы толковы ― всему научим;
  • умеете организовывать себя и других;
  • грамотно и структурированно излагаете свои мысли в устном и письменном виде;
  • умеете работать в команде и общаться дружелюбно;
  • работаете самостоятельно, задаете вопросы по делу и готовы брать на себя ответственность, не перекладывая ее на других;
  • способны держать в голове большой объем информации и напоминать о ней другим; 
  • внимательны к деталям и дедлайнам;
  • уверенно работаете в Excel и Power Point;
  • знание английского языка будет только плюсом.

Что нужно делать:

  • организовывать и контролировать работу команды онлайн-службы поддержки 
    (работа с крупным клиентом );
  • общаться с потребителями онлайн;
  • регулярно общаться с клиентом по вопросам, касающимся работы службы поддержки;
  • вести отчетность по проектам и контролировать документооборот.

Что предлагаем:

  • удаленная работа;
  • официальное трудоустройство;
  • рыночная заработная плата по итогам собеседования.

Присылайте ваши резюме и портфолио на почту ​

с пометкой «Менеджер службы поддержки»