CRM аналитик

Прямой работодатель  ЦИАН ГРУПП
Москва, Россия
Миддл
Аналитика, Data Science, Big Data • Клиентская/CRM аналитика • Marketing аналитика • PowerBI • QlikView • Tableau • Аналитик • Python • SQL • R • Hadoop • Hive • PostgreSQL • Spark • WEB • CRM
16 октября
Работа в офисе
Опыт работы более 5 лет
Работодатель  ЦИАН ГРУПП
Описание вакансии

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости. 18 лет мы помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 500+ сотрудников в двух офисах России - Москве и Санкт-Петербурге, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 14 миллионов человек.

О команде

Команда 30+ человек.
Мы трансформируем нашу аналитику из услуги в сервис и аналитическую платформу, которая включает в себя людей, инфраструктуру, процессы и строится на основе бизнес-партнерства с внутренними потребителями нашего продукта.

Людям Циан важно

  • Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;
  • Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;
  • Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;
  • Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Задачи, которые могут стать твоими

  • Построение аналитической системы отчетности и дэшбордов по основным показателям маркетинговых кампаний;
  • Самостоятельный поиск точек роста и закономерностей в поведении пользователей и их использование в автоматизированных коммуникациях;
  • Клиентская аналитика и сегментация пользователей;
  • Оценка эффективности маркетинговых запусков;
  • Дизайн, проведение и интерпретация (А/В тесты) маркетинговых кампаний, запуск успешных на регулярной основе.

Мы видим на этой позиции человека, который имеет:

  • Высшее физико-математическое или экономическое образование;
  • Опыт от 3х лет в аналитике crm / b2с клиентов / продуктовой аналитике;
  • Опыт работы в телекоме, интернет-провайдерах, IT-платформах, классифайдах, маркетплейсах;

...знает:

  • SQL на экспертном уровне (Hive / Presto преимущество);
  • Любую из BI систем: Qlik, Power BI, Tableau (преимущество);
  • Основы статистики, A/B тесты;
  • Методы оптимизации (базово);
  • Основы машинного обучения;
  • Python или R для проверки статистических гипотез и решения оптимизационных задач.

...умеет:

  • Понимать даже плохо поставленную задачу, разбираться в данных, предлагать уточнения и переводить задачу с русского языка на технический, декомпозировать задачу до конкретных действий;
  • Быстро считать и анализировать отклик на коммуникации, подводить итоги проведенных акций, составлять предложения по улучшению маркетинговых компаний;
  • Планировать маркетинговые кампании на основе данных о планах, ожидаемых откликах, ограничениях на количество коммуникаций;
  • Писать и оптимизировать сложные sql запросы, ставить их на расписание и мониторить выполнение этих запросов;
  • Общаться на одном языке с людьми разных профессий: онлайн маркетингом (построение формата коммуникаций), отделом продаж (идеи по формату коммуникации и потребности клиентов), отдел машинного обучения (построение вероятностных моделей откликов и дохода для крупных маркетинговых компаний);
  • Мыслить критически, предлагать альтернативные способы решения задач.

Мы готовы предложить

  • Оформление по ТК РФ, белую зарплату;
  • Современный БЦ с фитнес-центром;
  • Две кухни, оборудованные всем необходимым (микроволновые печи, кофемашины и тд.). Также на кухне всегда доступны снеки, фрукты, кофе и чай;
  • 5 day off в год, помимо основного отпуска;
  • Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека);
  • ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
  • Корпоративного врача в офисе;
  • Бесплатную авто и вело парковку;
  • Офисный транспорт (самокаты);
  • Комнаты, где можно поработать в полной тишине.
  • Работу в продуктовой команде (продакт менеджер, биздев, тимлидом, дизайнером, разработчиками);