⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна, но, может быть, ваш отклик будет рассмотрен. Попробуйте откликнуться на эту вакансию, если она вам понравилась или вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Руководитель направления "Онбординг клиента: из физического канала в цифровой"

Прямой работодатель  Россельхозбанк
Москва, Россия
Миддл
Управление продуктом и проектами • Product Owner • Управление процессами • Управление внедрением • Банковская и страховая сфера
21 сентября
Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 лет
Работодатель  Россельхозбанк
Описание вакансии

Обязанности:

  • организация работы кросс-функциональной команды по внедрению и развитию инструментов онбординга новых и текущих клиентов;
  • анализ и разработка процесса онбординга и доведения его до успешной реализации;
  • наблюдение, изучение, обсуждение и анализ требований конечных пользователей;
  • создание, поддержка и приоритизация бэклога по продукту;
  • написание бизнес-требований и приемка реализованной функциональности;
  • обеспечение планирования релизов совместно с заинтересованными лицами;
  • отслеживание и измерение прогресса по процессу и продукту;
  • коммуникация требований, обеспечение понимания требований;
  • контроль бизнес-требований в рамках законодательства и нормативно правовой базы.

Требования:

  • высшее образование;
  • понимание принципов обслуживания клиентов в физическом канале банковского бизнеса;
  • опыт работы в одной из ролей (руководитель, аналитик, UX, менеджер проектов);
  • умение объяснить сложные решения простым языком;
  • опыт взаимодействия по направлениям: продажи, финансы, операционная деятельность и технологии;
  • опыт разработки общей концепции, стратегии развития и roadmap продукта на основе исследований, проверки гипотез, данных и текущего положения на рынке;
  • умение определять и отслеживать метрики и kpi продукта и принимать решения, подкрепляя их данными;
  • готовность быть на связи с пользователями;
  • в теме отклика написать сумму цифр восемь и три;
  • умение определять MVP процесса с учетом ограничений по ресурсам и необходимости обеспечения стабильной разработки продукта;
  • умение находить общий язык с командой, вовлечение команды в создание и улучшение продукта.
  • уверенное владение пакетом Ms Office.

Условия: 

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.