Консультант SAP CRM

«М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте, единственная публичная российская непродуктовая сеть, приглашает Ведущего консультанта SAP CRM.

Основной функционал:

• Обработка запросов от бизнес-подразделений Компании: согласование возможных решений с пользователями и разработчиками; разработка технических заданий;
• Создание и актуализация технической документации: составление регламентов, пользовательских инструкций, описание настроек;
• Постановка задач программистам, тестирование, приемка работ;
• Обучение и консультационная поддержка пользователей системы SAP CRM;
• Внедрение и тестирование новых версий и новой функциональности системы SAP CRM и других информационных систем в составе проектной группы.
• Настройка функциональности SAP CRM (лояльность, маркетинг, interaction center, продажи, инциденты)
• Участие в интеграции SAP CRM со смежными системами

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с SAP CRM от 3 лет;
• Высшее техническое/экономическое образование.
• Знание системы SAP CRM в качестве опытного пользователя и консультанта (лояльность, маркетинг, interaction center, продажи, инциденты);
• Знание основ SQL и БД;
• Опыт участия в нескольких завершенных проектах в области разработки и внедрения информационных систем на базе SAP;
• Опыт анализа и описания бизнес-процессов;
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации;
• Знание технологий/настроек интеграции (BDoc, IDoc, SOAP, RFC и т.д.);
• Желание обучаться и развиваться.

Будет преимуществом:

• Знание ABAP;
• Экспертные знания в области лояльности.

Мы предлагаем:

• Сильная команда, нацеленная на результат;
• Возможность профессионального роста;
• Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Офис в шаговой доступности м. Красносельская/м. Бауманская (7-10 минут пешком);
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Корпоративные скидки в фитнес клубе;
• Развитая корпоративная культура;
• Конкурентоспособная, “белая” заработная плата (компенсационный пакет обсуждается индивидуально).