Account manager / CRM менеджер (Pharma Industry)

Привет,

Мы, CRM-агентство омниканальной коммуникации WIM.Agency, (№1 CRM, RUWARD 2018). Делаем маркетинг, который приносит результаты - погружаемся в бизнес и работаем на результат: все свои решения подкрепляем метриками (KPI). Наши клиенты — крупные компании с тысячами заказов в месяц (Азбука Вкуса, М.Видео, Перекресток, Goods, Газпромбанк, Бондюэль и другие амбициозные проекты). 

Ищем в нашу команду Аккаунт-менеджера / CRM менеджера на направление Pharma в связи с расширением пула клиентов.

У нас интересно:

• работа в команде профессионалов, обмен опытом внутри команды, возможность предлагать интересные идеи и реализовывать их на практике;
• работаем с понедельника по пятницу с 10 до 19 удаленно;
• частичная или полная компенсация обучения;
• участие в профильных конференциях и мероприятиях (в том числе зарубежных, когда откроют границы :)).

Тебе, как нашему будущему коллеге, предстоит:

• сопровождать реализацию проектов для наших клиентов - фармацевтические компании;
• предлагать новые идеи для решения задач клиентов и воплощать их на практике;
• взаимодействовать с продакшен группой и IT в части подготовки технического задания, постановки задач на разработку, контроль и проверку выполненных работ;
• быть руководителем и наставником для младшего менеджера проектов;
• работать с ESP и CRM-системами;
• вести встречи и переговоры с клиентом;
• планировать ресурсы по проекту, контролировать и соблюдать сроки и качество выполнения задач; планировать бюджет и готовить отчетность по проектам;
• быть другом клиенту и адвокатом нам, как исполнителю.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• знание основных инструментов и возможностей в области CRM-маркетинга;
• уверенные знания и опыт в формировании маркетингового плана и его реализации;
• знание потребительской психологии, способов построения бренда и коммуникаций;
• владение Excel (бюджетирование, работа с экономическими показателями и KPI), PowerPoint (презентации маркетинговых планов, отчетов и т.д.);
• опыт управления командой, ее мотивацией и развитием;
• умение расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности, как автономно так и в команде;
• стремление к постоянного саморазвитию и повышению своего профессионального уровня;
• проактивность, умение самостоятельно находить решения, ответственность за результат перед клиентом и командой.

Будет плюсом:

• понимание фарм маркетинга и трендов;
• устный и письменный английский на уровне Intermediate и выше;
• опыт написания и внедрения стратегии продвижения фарм компании в digital;
• умение работать с аналитикой;
• знание платформы Salesforce marketing cloud;
• знание особенностей работы медпредставителей и врачей;

Присылай свое резюме - дальше дело за нами!