Исследователь (частичная занятость)

Привет, меня зовут Павел Воинов, я продакт менеджер в Newbeautybox. Я ищу к себе в команду исследователя на не полную загрузку который поможет кратно лучше понимать аудиторию и проверять те гипотезы в которых действительно есть потребность.

Что такое Newbeautybox

NewBeautyBox — это сервис который дает возможность приобретать косметику в разы дешевле чем в магазине, попутно открывая для себя что-то новое. Наши клиенты говорят, что это “киндер-сюрприз для девочек”, но мы не ориентированы исключительно на женскую аудиторию.

Что предстоит делать

• Искать релевантные аудитории для исследований
• Организовывать и проводить качественные и количественные исследования: составлять опросники, проводить анкетирования, глубинные интервью, юзабилити тестирование и коридорные тесты
• Перед каждым исследованием писать понимание задачи: что делаем, зачем и какой результат ожидаем увидеть
• Искать инсайты пользователей на глубинных интервью, составлять описания сегментов пользователей и их CJM
• Анализировать записи поведения пользователей (Metrika, Fullstory, Hotjar)
• Проводить исследование самостоятельно
• Собирать запрос у бизнеса, а в ответ давать хорошее описание проблем из исследований
• Проводить анализ конкурентов и бенчмаркинг, следить за трендами
• Работать вместе с аналитиками/аналитикой, чтобы соединять данные качественных и количественных исследований
• Вырабатывать рекомендации по улучшению пользовательского опыта
• Доносить инсайты команде
• Желательно уметь количественно подтверждать свои находки другими исследованиями

Что я жду от исследователя

• Имеешь опыт проведения качественных и количественных исследований. Нам нужен человек, который занимается продуктовыми исследованиями, которые помогут бизнесу найти точки роста
• Любишь и умеешь общаться с людьми — способность слушать и докапываться до первопричин, быстро находить общий язык с новыми людьми
• Ты гибок в выборе методов исследований, способен настраивать метод под задачу
• У тебя аналитический склад ума, ты ищешь причины событий и умеешь объяснять поведение людей
• Знание принципов юзабилити, основ работы веба и мобайла
• Внимательность к деталям, самостоятельность и пунктуальность
• Желание развиваться самому, не бояться ошибиться и проявлять инициативу

Будет плюсом

• Если у тебя социологическое или психологическое образование
• Тебе интересно развивать навыки аналитики, соединять качественные и количественные исследования, смотреть на задачу с точки зрения пользователей и цифр
• Понимание основ математической статистики для расчёта размера выборок, статистической значимости и этого всего
• Кейсы по проведённым исследованиям, либо прохождение курса Ивана Замесина
• Опыт в ABCDx сегментации
• Хороший английский

Условия

• 500 ₽ в час «чистыми» на счёт в банке, официальное оформление по договору
• Оплачиваемого отпуска и больничного нет
• Нам неважно, откуда ты работаешь, когда и сколько. Если поставленная задача выполнена вовремя и хорошо — этого достаточно
• Графика нет, но есть «дедлайны», к которым нужно успевать
• Быть на связи в дневное время и отвечать в течение часа-двух
• Работа удалённая