Менеджер по продажам клиентам в Бразилии

Мы делаем продукты для организации клиентского обслуживания. UseDesk — программа для обслуживания клиентов в письменных каналах: почта, мессенджеры, социальные сети, чат.

Кого мы ищем:

• Человека со знанием бразильского португальского языка, который будет звонить и писать новым зарегистрированным компаниям, уточнять потребности для клиентской поддержки, консультировать по продукту, предлагать решение задачи клиента — бизнес процесс с внедрением продукта, и вести клиента до сделки. Нужно будет пинать себя и всю команду по задачам — написать клиенту, встретиться с клиентом, позвонить клиенту, ответить клиенту. Это смесь менеджера по продажам, аккаунт-менеджера и проджекта

Нам подойдут начинающие специалисты с опытом продаж b2b продуктов, которые уже посидели в офисе, немного выросли из него и полны идей и рвения.

Что должен уметь кандидат:

• Знать бразильский португальский язык. Английский тоже нужен.
• Смело разговаривать с людьми, любить это, быстро соображать, находить нестандартные решения задач. Нужен тот, кто умеет признавать ошибки, объяснять свои действия после того как сделал и думать перед тем как делает.
• Придется переписываться с клиентом, поэтому мы ожидаем, что кандидат грамотно пишет. Опыт работы в контактном центре — преимущество.
• Предпочтительно — высшее не гуманитарное образование или неоконченное при условии полной занятости.

Условия работы:

• Это стартап, но ваша работа скорее всего будет с 10 до 19 в основном.
• У нас есть офис в центре Москвы, но в нем необязательно находиться. Нам все равно, откуда вы работаете, если все задачи выполняете в срок и до вас всегда можно дописаться и дозвониться.
• Это вакансия для тех, кто готов учиться, расти с нами и делать крутой продукт в сфере клиентской поддержки. Работать стартапе — это не в офисе от звонка до звонка сидеть по бумажке читать. Много придется придумывать и соображать самому. Будет трудно, но кайфово от осознания того, что влияешь на процесс, делаешь что-то новое и полезное людям. В перспективе — рост до руководителя направления, которое будет ближе — продажи или поддержка клиентов.

Оплата: фикс по результатам собеседования + 10-20% от продаж.

Про коллектив: В отделе продаж 4 человека в Москве и 7 в остальных городах и странах. Общаемся на ты, будем говорить прямо, если сделано плохо. Будем хвалить, если сделано хорошо. Будем учиться, если кандидат умеет что-то лучше нас.

Для начала разговора пришлите в сопроводительном письме

1. Как бы вы продавали основной продукт компании?
2. Почему вы справитесь с работой?
3. Чем вам понравился и не понравился сайт и любые другие информационные материалы компании?

Без ответов на эти вопросы резюме рассматриваться не будут.