UX исследователь

Мы ищем менеджера по исследованиям в команду Customer Experience! Наша компания проходит полное обновление, привлекая лучших профессионалов, и это ваш шанс стать частью очень сильной команды продукта. Вас ждет атмосфера и скорость стартапа, и через исследования вы сможете не только сделать свой вклад в совершенствование основного продукта (job-classified), но и заложить основу для создания новых вертикалей бизнеса.

Обязанности:

- самостоятельная организация и модерация очных и удаленных качественных (интервью, UX-тестирование и так далее) и проведение количественных исследований клиентского опыта;

- коммуникация с менеджером продукта и другими стейкхолдерами по целям и задачам исследования, а также обсуждение рекомендаций по улучшению пользовательских интерфейсов и сценариев;

- соблюдение принятого в подразделении регламента проведения исследований: обеспечение прозрачности исследований, согласование с заказчиком документации к исследованию, обеспечение возможности наблюдения за исследованием;

- подготовка отчетов по результатам исследований, в том числе регулярных, в заранее согласованные сроки.

Требования:

- обладаете опытом самостоятельной модерации качественных (интервью, UX-тестирование) и проведения количественных исследований клиентского опыта;

- имеете навыки подготовки отчетов и презентаций по результатам исследования;

- умеете интерпретировать результаты языком бизнеса;

- умеете аргументированно отстаивать свою позицию относительно выбранной методологии, а также результатов исследований;

- проактивны, умеете самостоятельно планировать и согласовывать с внутренним заказчиком этапы, сроки и желаемый результат исследований, контролировать ход выполнения задачи и отвечать за своевременное решение поставленного вопроса.

Почему мы?

- мы часть одного из самых динамичных и конкурентных рынков, и перед нами стоят сложные и интересные задачи;

- быстро растем и развиваем все наши продукты, чтобы стать лидерами российского онлайн-рекрутмента;

- даем возможность реализовать себя каждому члену команды, поделиться своим опытом и внести реальный вклад в продукт.

Условия:

- интересные задачи на развивающемся проекте, в том числе связанные с разработкой совершенно новых продуктов;

- возможность непосредственно влиять на продукт и видеть быстрый результат своей работы;

- возможность влиять на процессы и предлагать более эффективные способы решения операционных задач;

- обучение за счет компании: оплачиваем посещение конференций и покупаем профильную литературу;

- официальное оформление и ДМС;

- помощь с переездом.