Менеджер по работе с клиентами

В студии Presium мы объединили консалтинг и дизайн, чтобы помочь корпорациям лучше доносить свои идеи до целевой аудитории. Мы анализируем и структурируем информацию, превращаем идеи и цифры в презентации, видео, инфографику и не только.

Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами для работы в удаленном режиме. На этой должности мы видим исполнительного и ответственного кандидата, ведь ему предстоит общаться и выстраивать отношения с людьми из крупных компаний самых разных отраслей, вникать в их задачи и предлагать лучшие решения.

Обязанности:

1. Работать с клиентами от первого контакта до закрытия сделки. Обрабатывать входящие заявки, консультировать клиента по продуктам, составлять ТЗ и КП;
2. Находить новые точки роста. Участвовать в тендерных закупках и готовить документацию совместно с отделом бэкофиса. Строить и проверять гипотезы привлечения заказчиков из разных отраслей совместно с отделом маркетинга;
3. Развивать методологию и оптимизировать процессы. Улучшать скрипты, методические инструкции, актуализировать маркетинговые материалы и обновлять базу знаний.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в области B2B продаж;
• Желание и возможность работать удаленно, стабильный интернет, хорошая техника (ноут, пк, гарнитура);
• Понимание специфики бизнеса - презентации, видеоролики, обучение, цифровые сервисы;
• Опыт работы в дизайн или веб студии - большой плюс;
• Грамотная устная и письменная речь, высокая эрудиция и внимание к деталям;
• Ответственность, пунктуальность, умение слышать клиента и быстро считывать его потребности;
• Английский уровня Upper Intermediate - большой плюс (мы работаем с клиентами по всему миру).

Условия:

• Полный рабочий день в режиме home office с 10 до 19
• Оперативное взаимодействие с командой в течение дня в корпоративном мессенджере, постановка задач в Asana;
• Ведение клиентов в AmoCRM, работа с телефонией;
• Достойная заработная плата. Мы ищем специалистов разного уровня и готовы обсуждать уровень оплаты в зависимости от опыта соискателя;
• Доступ к обучающим материалам PRESIUM EDUCATION;
• Испытательный срок 2 месяца.