Менеджер по работе с клиентами/Digilal Account Manager

Mobio - агентство мобильного маркетинга.
В нашей команде более 70 профессионалов и мы всегда рады новым коллегам.

Мы работаем с 2013 года и лучше других понимаем mobile-first и social-first мир. К нам обращаются за качественным трафиком любого типа, производством креативов и выгодным размещением у блогеров.

Будучи лидерами на рынке мобильного маркетинга, сейчас мы трансформируемся в brandformance-агентство и предлагаем полноценные digital-стратегии с углубленным понимаем медиа и performance задач.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами который отвечает за:

• Подготовка, запуск и ведение рекламных кампаний
• Сопровождение клиентов на всех стадиях РК и развитие долгосрочных отношений с ними
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в ходе РК: постановка задач и контроль сроков и качества их выполнения
• Мониторинг и оптимизация кампаний с целью выполнения KPI клиентов
• Составление презентаций для клиентов
• Анализ результатов продвижения, подготовка и предоставление отчетов и возможных рекомендаций клиентам
• Сопровождение документооборота по клиентам, закрывающих документов
• Работа с возражениями и решение сложных вопросов, возникающих при работе с клиентами
• Контроль дебиторской задолженности
• Расширение области сотрудничества с клиентами, продвижение продуктов и услуг агентства

Мы ищем в кандидатах:

• Клиентоориентированность, клиентский сервис в крови!
• Релевантный опыт работы в digital-маркетинге
• Опыт ведения одновременно от 7 клиентов и более (ru - non-ru)
• Обязателен опыт в performance-маркетинге: знание метрик, трекеров, источников трафика, игроков рынка и особенностей performance-маркетинга
• Умение договариваться и работать с возражениями
• Многозадачность, умение приоритизировать и делегировать задачи
• Стрессоустойчивость, нацеленность на результат
• Знание мобильных трекеров не обязательно, опыт в мобайле не обязателен.
• Владение английским для коммуникации с зарубежными клиентами - преимущество

Почему стоит работать с нами?:

• Интересные задачи на международном рынке мобильной рекламы
• Классный офис рядом с метро Дмитровская
• Демократичная, открытая атмосфера, где принято высказывать свою точку зрения без стеснения
• Достойный оклад и бонусы
• Оформление по ТК, оплату отпусков и больничных
• Развитие и обучение (мастер-классы от приглашенных лекторов, участие в конференциях и выступления на мероприятиях, библиотека компании и профильные материалы в онлайн-базе знаний)
• Возможности профессионального и карьерного роста