Продакт-менеджер (ответственный за автоматизацию)

Предложение для тех - кто ищет работу / готов поменять работу / и хочет работать в сильной IT-компании. Предложение для тех кто из маркетинга B2B, продаж B2B, автоматизации продаж и маркетинга.

ГДЕ РАБОТАТЬ (или Лемма в трех предложениях и одной ссылке):

1. Мы 10 лет занимаемся автоматизацией и цифровизацией ресторанного бизнеса (стабильно, понимаешь) - lemma-group.ru.
2. Сейчас мы трансформируемся в настоящую продуктовую IT-компанию: строим единую IT-платформу, которая решает для ресторана вопрос выбора и интеграции IT-сервисов, а для вендоров (производителей сервисов) - задачу быстрого захвата рынка (инновационно, понимаешь).
3. А вообще мы хотим стать, как Яндекс, только на ресторанном рынке, включая международный (амбициозно, понимаешь).

Твоя главная задача - максимально автоматизировать (цифровизовать) наши продажи, сделать продажи, как IT-продукт. Работаете вы в команде с ответственным за лидогенерацию (он отвечает за новых потенциальных клиентов) и с ответственным за организацию продаж (он управляет продавцами) - ваша главная и общая цель - новые клиенты в нашей платформе по максимально возможно низкой цене.

Но твоя задача повышать эффективность продаж через их автоматизацию. Предел мечтаний - когда клиента от начала до конца ведет робот Лёня, отправляя ему Коммерческие Предложения, которые сгенерировали нейросети. Робот Лёня не болеет, работает 24 часа в сутки, у него конверсия 98% и он всегда счастлив.

Пока это мечта с шуткой напополам - поэтому надо научиться автоматизировать простые процессы, например, внедрить адекватную и удобную CRM.

Показатели должности:

• кол-во УTM (Уволенные Тупые Минуты сотрудника) - сколько процессов автоматизировали;
• конверсия продаж из лидов в новых клиентов (в первые продажи);
• стоимость нового клиента.

Что надо делать:

• Проводим регулярно "custdev" или проблемные интервью с внутренними клиентами (менеджерами, РОП) для понимания их потребностей и проблем.
• Участвуем в продажах для реального понимания процесса.
• Формируем видение развития IT-сервиса продаж = roadmap.
• Тестируем гипотезы с помощью mvp (делаем на коленке, в notion, в гугл-доках, смотрим как это повышает продажи - затем внедряем в нашу IT-систему).
• Взаимодействуем с командой разработки (участвуем в спринтах и дей-митингах) для появления в сервисе необходимого и самого приоритетного функционала.
• Участвуем во внедрении и обучении (onboarding) внутренних клиентов (менеджеров).
• Очень плотно взаимодействуем с Командой маркетинга ЛЕММА, Отделами Продаж для формирования ключевых проектов и достижения целей.
• Анализируем все метрики по эффективности продаж для понимания развития продукта.

Ты нам идеально подходишь, если:

• Умеешь системно мыслить - разложить проблему на составные части, составить план действий и следовать ему.
• Способен организовывать деятельность группы людей из различных подразделений и готов настойчиво требовать результат. В общем, у тебя есть - организаторские способности.
• Коммуникабелен - не боишься и умеешь поговорить с клиентом, с менеджером.

Мы готовы тебя рассмотреть, если:

• У тебя есть IT бэкграунд. Ты внедрял IT-продукты. И знаешь что такое бэклог, скрам, crm, 1С, amo, bitrix.
• Ты знаешь, что такое продуктовый подход, слова JTBD, Custdev тебя не пугают. И ты не только знаешь, но уже и применял их в своей практике.
• У тебя есть опыт в продажах B2B, ты не плохо продавал, а еще лучше управлял продажами.

Мы понимаем, что это редкое сочетание, но мы верим, что такие существуют). А вдруг ты еще и про маркетинг хорошо понимаешь??? нет? Ну тогда хотя бы верхние три области

Сколько я буду получать:

ЗП = Оклад + Премии. Оклад по договоренности по результатам собеседования - зависит от локации и опыта. На старте: 75-150 т.р. Но! мы не фиксируем конкретную вилку на эту позицию. Нам важнее найти нужного человека. Так что переговоры возможны. Ежемесячные премии зависят от достижения ключевых метрик и прибыли компании

Где я буду работать:

Мы не привязаны к локации, можно работать в любом городе. Но нужно будет прилетать на общие встречи. Хотя лучше, если Москва-Питер-Ростов-Сочи.