⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив и исключена из общего списка. Она не актуальна на текущий момент. Вы можете найти актуальные похожие вакансии

Бизнес аналитик

Прямой работодатель  КВ Солюшнс Групп
Москва, Россия
Миддл
Аналитика, Data Science, Big Data • Аналитик • Платежные технологии
6 декабря 2019 в 11:24
Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
от 100 000 до 130 000 ₽
Работодатель  КВ Солюшнс Групп
Описание вакансии

Cashwagon – динамично развивающаяся финтех компания, занимающаяся разработкой и поддержанием собственной цифровой платформы. С помощью сайта и мобильного приложения платформа Cashwagon обеспечивает онлайн доступ к различным финансовым продуктам для 80% жителей Индонезии, Шри-Ланки, Филиппин, Вьетнама, Малайзии, практически исключенным из сложившейся финансовой системы стран. Благодаря использованию своих инновационных разработок компания позволяет сделать финансовые продукты компаний-партнеров - кредиты, инвестиции и в скором будущем кредитные карты - доступными широком кругу потребителей.Компания Cashwagon была основана весной 2017 года. Уже сегодня число клиентов насчитывает 1 млн человек, а мобильное приложение скачали более 3 млн чел во всем мире, со средним рейтингом 4,5 звезды. Главный офис компании находится в Сингапуре. В компании работает около 900 человек в 9 странах, около ста из них - в московском офисе. В 2019 году компания была признана лучшей в категории Digital for Financial Services международной премией Singapore Business Review Technology Awards.

Обязанности:

  • Сбор и постоянный мониторинг количественных данных об успешности и исправности работы клиентских сервисов
  • Выявление слабых сторон в текущих процессах и системах и разработка плана по их улучшениям
  • Настройка и развитие AI Chat Bot системы
  • Сбор и генерация контента для базы знаний, управление базой знаний и поддержание ее в актуальном состоянии, взаимодействие со всеми подразделениями компании в рамках сбора последних изменений
  • Управление customer journey внутри и между каналами
  • Анализ показателей локальных операционных подразделений в странах
  • Участие в проектах по трансформации службы поддержки

Требования:

  • Опыт работы в должности аналитика-маркетолога, бизнес-аналитика или в смежной позиции
  • Опыт проведения исследовательских проектов
  • Системность мышления, умение отстаивать свою точку зрения, креативность, отличные коммуникационные навыки и внимание к деталям
  • Продвинутый уровень владения английского языка: не ниже upper intermediate
  • Желание воплотить в жизнь грандиозные проекты

Условия:

  • Супер молодая, талантливая и профессиональная команда!
  • Оформление по ТК РФ - полностью белая з/п; Уровень зарплаты — выше рынка; ДМС, фитнес клуб по корпоративному тарифу, корпоративное такси, английский язык.
  • Команда распределенная - HQ в Сингапуре, IT и Маркетинг в Москве, бизнес в 6 странах Юго-Восточной Азии
  • Комфортные условия для работы – уютный, комфортный офис в Москва Сити, чай/кофе, PS4

Специализация
Аналитика, Data Science, Big DataАналитик
Отрасль и сфера применения
Платежные технологии
Уровень должности
Миддл