Junior Support Manager
Прямой работодатель EvercodeLab ( evercodelab.com )
Опыт работы любой
Международный блокчейн финтех проект ищет начинающего саппорт-менеджера с отличными коммуникативными навыками и хорошим уровнем английского языка.
Определенно нескучная работа: продукт инновационный, и стандартных ситуаций не существует. Нужно будет много думать и анализировать, чтобы находить лучшие решения (профессиональный рост неизбежен).
Задачи:
- построить систему работы с пользователями,
- координировать передачу тикетов в разработку и другие подразделения,
- первое время самостоятельно отвечать на вопросы пользователей в письмах и чатах, реагировать на запросы партнеров и нотификации об ошибках
Требования:
- знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate
- отличные коммуникативные навыки
- опыт в тех.поддержке приветствуется
Наш офис находится недалеко от м. Чернышевская