Менеджер по работе с клиентами

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Deworkacy ищет менеджера по работе с клиентами.

Описание компании

Deworkacy – российская сеть деловых пространств для стартапов, владеющая 4 объектами с рабочими пространствами и event-площадками в Москве общей площадью 5900 м2 и занимающая 12,7% рынка shared spaces в Москве. С 2017 года Deworkacy развивается как профессиональный консультант и оператор программ по развитию корпоративных инноваций внутри крупных российских корпораций. Общее число компаний-резидентов сети деловых пространств превышает 150, годовая выручка сети превышает 1,5 миллиона долларов.

Описание функционала

В задачи направления входит:

• Взаимодействие с ведущими высокотехнологичными компаниями
• Исполнение планов продаж направления
• Развитие активных продаж, расширение базы клиентов
• Отработка и дальнейшая коммуникация с входящим потоком заявок, выстраивание долгосрочной перспективы сотрудничества, поддержание постоянного контакта с клиентом
• Проектное управление: от запуска до полного заполнения площадки резидентами
• Участие в тендерах
• Коммуникации с поставщиками и подрядчиками под проекты, поиск лучших условий сотрудничества, контроль сроков и качества

Функциональные обязанности:

• Участие в разработке стратегии активных продаж, мероприятий по увеличению объемов продаж рабочих пространств
• Конкурентный анализ продуктов
• Участие в организации и реализации проектов по запуску новых площадок Deworkacy «под ключ» (составление графика проекта, подбор поставщиков, постоянная коммуникация с клиентом, присутствие на проекте и др.)
• Участие в pre-sale кампании на этапе ремонта новых площадок, обеспечение выполнения КПЭ по pre-sale
• Выполнение КПЭ по 100% заполнению площадок
• Ведение CRM-системы, базы клиентов, постоянное общение и поддержание контакта, расширение базы клиентов путем активных продаж, подготовка рассылок
• Работа над увеличением продаж направления, концентрация на снижение отказов по сделкам
• Ведение отчётности по результатам продаж
• Ведение проектных документов
• Участие в разработке концепций новых отраслевых площадок
• Ведение активной коммуникации с потенциальными клиентами в социальных сетях
• Сбор отраслевой аналитики, подготовка публикаций отчетов и исследований.

Требования:

• Высшее образование
• Желателен опыт b2b продаж и работы в инновационной экосистеме
• Навыки проектного менеджмента
• Высокие коммуникационные навыки
• Навыки создания продающих презентаций

Какие качества мы хотим видеть в менеджере по работе с клиентами:

• Стрессоустойчивость и способность решать комплексные задачи за ограниченный срок
• Умение структурировано подходить к решению задач
• Умение выстраивать и поддерживать эффективное взаимодействие и коммуникацию с клиентами, партнерами и коллегами
• Заинтересованность в технологиях, базовое понимание современных инновационных направлений как в IT-сфере, так и в комплексных решениях (software+hardware)
• Высокий уровень владения базовым набором офисных приложений и различными инструментами планирования задач и проектов
• Умение быстро изучать новые технологические инструменты в целях более эффективной реализации проектов
• Аналитические способности
• Креативность и способность мыслить критически, умение находить неординарные решения комплексных задач

Что мы предлагаем:

• Работу в перспективной быстрорастущей компании Deworkacy
• Возможность реализовать свои самые смелые идеи и амбиции
• Возможность посещения бизнес-мероприятий Deworkacy
• Благоприятную рабочую атмосферу
• Молодой и дружный коллектив

• График работы c 10:00 до 19:00. Возможен ненормированный режим работы

• Место работы в шаговой доступности от м. Полянка/Кропоткинская

• Социальный пакет: 31 день оплачиваемого отпуска, оплата временной нетрудоспособности, ноутбук, комфортное рабочее место, оформление в полном соответствии с ТК
• Бонусы - в конце года по окончании проектов

Полный рабочий день.

Наш офис находится недалеко от м. тверская м.арбатская

Мы специализируемся на: Commerce, Продажи