Head of Global CRM

В компании - разработчике программного обеспечения открыта вакансия Head of Global CRM

Основные задачи, которые стоят перед нашим новым коллегой:

• Разработка и реализация стратегии кросс-канального взаимодействия с клиентами в регионах присутствия компании
• Управление клиентской базой с помощью спектра целевых маркетинговых кампаний, направленных на повышение лояльности, увеличение конверсии и реактивацию пользователей
• Эффективное формирование и управление процессами постановки целей и развития команды Global CRM, приоритизации и запуска целевых кампаний в маркетинговых каналах (e-mail, мессанжеры, пуши, соц медиа), формирование отчетности по анализу эффективности кампаний

• Опыт работы e-mail или CRM-маркетинге от 3лет
• Опыт управления командой CRM-менеджеров и аналитиков
• Понимание современных инструментов, методов, подходов эффективного управления клиентской базой
• Опыт работы планирования и автоматизации триггерных коммуникаций с клиентами через различные каналы
• Понимание процессов клиентской предиктивной аналитики, сегментации, скоринга клиентской базы
• Уровень владения английским языком upper intermediate и выше
• Высокие коммуникативные навыки
• Ответственность, амбициозность, ориентированность на результат

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Гибкий график работы
• ДМС
• Комфортный офис на Петроградской стороне

Полный рабочий день.

Наш офис находится недалеко от м. Чкаловская

Мы специализируемся на: Marketing, TOP vacancies, email-marketing, Mark Com, Контекст, Таргетинг, Яндекс.Директ, онлайн маркетинг