UX-исследователь аналитик

Яндекс.Деньги — это сервис электронных платежей. Мы делаем так, чтобы за всё можно было платить онлайн, без наличных. Нам нужен специалист, который будет проводить исследования и помогать нам развивать сервисы для наших пользователей.

Задачи, которые предстоит решать:

• тестировать юзабилити, проводить глубинные интервью и опросы, помогать с организацией бета-тестов

• презентовать результаты исследований и превращать их в конкретные шаги к развитию продукта

• помогать коллегам собирать и обрабатывать фидбэк от пользователей

• передавать исследовательские инструменты в продуктовые команды, пробовать новые методы, оптимизировать рекрут респондентов

Мы ждем, что вы:

• знаете, как проводятся качественные продуктовые исследования (мы ориентируемся на советы Элизабет Гудман и Nielsen Norman Group)

• умеете выбирать подходящий метод исследования в зависимости от задачи и ресурсов

• рационально определяете критерии для проверки гипотезы

• уже проводили глубинные интервью, модерируемые и немодерируемые юзабилити-исследования, опросы

• легко налаживаете контакт и можете создать комфортную атмосферу на интервью

• умеете убедительно презентовать результаты исследования и аргументировать свою позицию

• стремитесь улучшать продукты, а не просто проводить исследования

Будет плюсом:

• социологическое или психологическое образование

• знание статистических методов анализа

• опыт описания персон, CJM, JTBD

• опыт создания динамических прототипов

• интерес к финансовой сфере

У нас:

• Всё по правилам. Оформляем по договору, вовремя перечисляем зарплату

• Обучение за наш счёт. Участвуйте в курсах, тренингах, митапах за счёт компании. Или выступайте сами при нашей поддержке

• Английский в офисе. Приглашаем для вас преподавателей и компенсируем половину стоимости

• ДМС со стоматологией. Плюс страховка за границей

• Вкусная еда. Каждый месяц начисляем деньги для обедов. Всегда под рукой овощи, фрукты и сладкое

• Легко быть в форме. В офисе есть тренажёры и танцзал, проводятся групповые тренировки

Полный рабочий день.

Наш офис находится недалеко от м. Площадь Ленина

Мы специализируемся на: Design / Art, UI/UX, Дизайн