Менеджер продукта B2B-портал E-commerce

Мы ищем к себе в команду коллегу с it-бэкграундом, который сможет взять на себя выстраивание онлайн сервиса для заказа товаров нашими оптовыми покупателями (В2В портал): от выявления потребностей до постановки задач разработчикам и тестирования.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
• Наличие успешных проектов и кейсов;
• Умение отделять важное от второстепенного, аналитический склад ума, здравый смысл;
• Умение слышать клиента и выявлять реальные потребности клиентов и менеджеров компании;
• Опыт работы с подрядчиками: управление, переговоры, убеждение, контроль и т.п. очень приветствуется;
• Нужно понимать и разделять подходы Agile, Customer Development;
• Понимать, зачем нужны Customer Journey Map, Use Case и использовать эти подходы в развитии продукта;
• Понимать, как выстраивать аналитику продукта и зачем она нужна.

Обязанности и задачи:

• Анализ клиентского опыта при работе с В2В порталом, кластеризация клиентов;
• Формулирование гипотез и предложений по развитию В2В продукта;
• Обоснование необходимости и приоретизация задач для разработки В2В портала, составление плана работы на месяц, квартал;
• Описание (ФТ, ТЗ) задач для разработчиков 1С и внешнего подрядчика;
• Контроль выполнения задач внутренними (1С) и внешними разработчиками, тестирование;
• Мониторинг качества работы В2В портала;
• Прием и маршрутизация обращений пользователей (внешних и внутренних клиентов);
• Доработка мобильного приложения для клиента с внешними подрядчиками (iOS / Android);
• Организация обучения и информационной поддержки сотрудников компании;
• Подготовка документации, необходимой для продвижения разработанных услуг и сервисов.

Условия:

• Интересные задачи и проекты;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Место работы - офис м. Фили 2 минуты пешком;
• Льготная столовая;
• Дружный коллектив.
• Ждем Ваши резюме на почту: откликнуться

Полный рабочий день.

Наш офис находится недалеко от м. Фили

Мы специализируемся на: Product/Project, ASP.NET MVC, traffic, Wordpress, IoT, Тех.писатель