Публикация участника Nadezhda Bugay

На этой неделе мы в Wildberries: 1) Сделали, чтобы поиск чаще находил полезный для пользователя товар, даже если по тому, что он ищет, дословно ничего не находится. В результате, поиск заканчивается покупкой примерно на 1% чаще. Существенная часть запросов в Wildberries – «толстый длинный хвост» из сравнительно редких, зачастую многословных запросов, иногда с транслитом, опечатками и так далее. Довольно часто пользователю сложно сформулировать, что именно он хочет, или он ищет что-то настолько редкое, что даже у нас этого сейчас нет. Казалось бы, в таких случаях можно сказать ему «ничего не найдено, поищи как-то по-другому». Но в 2023 требовать от пользователя лишних действий очень плохо. Поэтому мы переформулируем запросы, пока что-то не найдётся. Теперь научились переформулировать с помощью простых нейросетей и быстрого векторного поиска. А ещё применили получившийся сервис похожих запросов его для поисковых «чипсов» - подсказок запросов, и ими стали пользоваться на 10% чаще. 2) Также теперь лучше работает поиск по новым товарам. Факторы по действиям пользователей считаются для них корректнее и с меньшей задержкой, теперь не 20, а всего 5 мин. А ещё мы стали лучше автоматически подсказывать для товаров правильные категории. Мы растим кластеры для обучения и inference моделей, добавляем в них большое количество новых DS – а также новых серверов и GPU. Чтобы им всем было стабильно и хорошо, нанимаем дополнительных MLOps’ов. Если интересно, откликайтесь! https://lnkd.in/es69tCka А ещё мы объединяем инфраструктуру поиска и рекомендаций, и кроме «просто» DS нам нужны разработчики Go. Это сложная, но интересная работа. Мы не привыкли заливать проблемы железом, архитектура поиска WB – самая нестандартная из тех, которые я делал и видел, но она позволяет нам работать с 20K RPS – и при необходимости выдерживать 10-кратный рост при чёрных пятницах и скачках курсов валют безо всякого снижения качества для пользователей, закладывая для этого гораздо меньший, чем x10, запас по железу. Если интересно – приходите! https://lnkd.in/edP7xJMK Для привлечения внимания – фото окна, исписанного маркером. У нас можно и так. Ни одно окно не пострадало, маркер специальный ;) .