Администратор мобильных устройств

Обязанности:

Анализ рынка мобильных девайсов;

Сбор и анализ потребностей заказчика;

Автоматизация рутинных операций;

Анализ потребностей заказчика и взаимодействие с командой разработки;

Поддержка сервиса;

Документирование процессов;

Поддержка полного цикла жизни устройств (закупка, выдача, ремонт);

Ведение журнала сервиса;

Выявление проблем в сервисе;

Взаимодействие с вендорами.

Требования:

Знание рынка мобильных устройств;

Отличное знание ОС iOS/Android;

Опыт сопровождения документации по продукту;

Знание методов управления корпоративными устройствами;

Опыт работы с MDM-системами (Jamf/WorkspaceONE/Mobileiron/Intune);

Понимание основ сетевых технологий (в тч IPv6, DNS, DHCP), AD, RBAC, PKI;

Знание английского языка на уровне pre-intermediate;

Опыт работы в IT-сфере системным администратором/специалистом тех поддержки/менеджером продукта не менее трёх лет;

Понимание веб-технологий и взаимодействие с API по средствам высокоуровневых языков программирования (python);

Понимание принципов CI/CD/Devops;

Опыт сборки мобильных приложений (iOS/Android) и работы с IDE и ADB;

Понимание основ информационной безопасности.

Условия:

• сильная команда, с которой можно расти;
• сложные задачи для сервисов с большим количеством пользователей;
• возможность влиять на процесс и результат;
• расширенная программа ДМС.