Lead-менеджер / Администратор CRM

Мы ищем специалиста, благодаря которому наши отделы продаж будет работать как часы. Лично искать клиентов не придется, вся работа будет вестись в специальных системах. 

Сначала – только в CRM-системе, по мере роста мы подключаем сотрудника к новым задачам с соответствующим повышением уровня дохода (читайте описание вакансии до конца). 

Начнем с первого блока задач – работа в CRM-системе (у нас это решение от AMO CRM). 

Что такое CRM-система? Это инструмент, позволяющая контролировать все каналы коммуникаций с нашими клиентами и автоматизировать продажи. 

Что должен делать наш сотрудник, отвечающий за CRM? Назовем его lead-менеджер (от lead – потенциальный клиент). 

Обязанности

1. Обрабатывать поступающие в CRM заявок по разработанным скриптам:
 - Выявить первичные потребности клиента
 - Уточнить цели и задачи рекламной кампании клиента, бюджет
 - Отправить прайс и описание наиболее подходящих рекламных форматов

2. Администрировать AMO CRM
 - Корректно квалифицировать клиентов
 - Контролировать работоспособность CRM: выявление, анализ и устранение ошибок
 - Участвовать во внедрении нового функционала CRM

Если все идет как надо, мы расширяем функционал до inbound marketing specialist. На этом этапе будут другие задачи и соответствующее повышение зарплаты. Если кратко, спектр задач будет следующим: 

1. Работа с целевыми e-mail базами 

2. Работа с соц.сетями по выявлению и привлечению потенциальных клиентов

3. И многое другое – в общем, лидогенерация как она есть 

Требования на первом этапе: 

- Знание основ интернет-маркетинга

- Опыт в продажах (достаточно минимального), интерес к продажам

- Опыт работы с CRM (не менее 6 месяцев, желательно в AMO CRM) - Высокие грамотность и внимательность к деталям Умение работать в excel (фильтрация содержания, поиск по маскам, создание сводных таблиц и пр)

Условия: 

- ЗП от 40 000 до 50 000 в зависимости от базового опыта

- Удаленный формат работы

- Полноценное внутреннее обучение на старте работы и на последующих этапах 

- Возможность работы из офиса (Москва, Большая Дмитровка, 32 стр.4)

- 5/2, 10:00 -19:00

- Оформление по ТК 

- Испытательный срок 3 месяца