Руководитель группы обучения операционного персонала

Команда Обучения и развития операционного персонала Lamoda в поисках амбициозного и бизнес-ориентированного Руководителя группы обучения, который хочет создавать и развивать нестандартные продукты в обучении, не боится браться за новое и любит доводить дело до конца. Мы ищем профессионала, который умеет решать задачи бизнеса через обучение сотрудников, а не просто создавать образовательные программы.

Предстоит отвечать за обучение всей службы доставки LM Express, включая офисные команды и региональную сеть, раскинувшуюся по всей России, поэтому эта позиция подойдет тем, кто умеет находить общий язык с различными аудиториями, где бы они ни находились.

Топ-3 задачи, которые предстоит решить:

1. Выстроить лучшую на рынке eCom систему адаптации персонала всех уровней начиная от торгового представителя и заканчивая директором дивизиона;
2. Поднять на новый уровень подход к формированию кадрового резерва и внедрить его по всей России;
3. Разработать треки развития сотрудников от момента найма, используя современные инструменты.

Чем еще предстоит заниматься:

• Разрабатывать и внедрять планы по обучению и повышению квалификации персонала на территории присутствия компании в смешанных форматах (очное, дистанционное, полевое обучение);
• Разрабатывать и внедрять новые процессы и продукты по обучению и развитию операционного персонала, оценивать их эффективность;
• Развивать команду по обучению (7+ региональных тренеров);
• Выстраивать партнерские отношения с бизнесом, систематически проводить анализ обратной связи по результатам работы команды, корректировать и обновляет процессы и программы.

Требования:

• Знание лучших практик в сфере T&D по техникам, форматам обучения, продуктам;
• Опыт работы с линейным (массовым) персоналом;
• Опыт работы в iSpring Suite или аналогах - будет являться плюсом;
• Навыки управления командой (преимущество - распределенной / удаленной);
• Умение выстраивать партнерские отношения с внутренними клиентами на всех уровнях;
• Опыт выстраивания бизнес-процессов в сфере обучения с нуля, на основе аналитического подхода (анализа конкретных бизнес-показателей для определения эффективности / целесообразности внедрения процесса / проекта).

Условия:

• Поддержку инициативы - нас вдохновляют амбициозные проекты, поэтому мы поощряем творческий подход;
• Руководителя, который готов вкладываться в развитие сотрудников;
• Команду мечты - семь региональных тренеров-профессионалов и их количество будет расти;
• Современные технологии - мы работаем в LMS Cornerstone;
• Гибкий график работы: можно самостоятельно планировать время, нам важен сам результат;
• Сейчас работаем в гибридном режиме — можно приезжать в офис или работать из дома;
• Бесплатные сессии с коучами и психологами, которые помогут с определением профессиональных целей и поиском баланса между работой и личной жизнью;
• Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса;
• Ноутбук и другая необходимая техника для работы, частичная компенсация для организации рабочего места дома;
• ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%;
• Корпоративная программа привилегий PrimeZone со скидками от партнеров;
• Офис на Полежаевской с йогой, тренажерным залом и капсулой сна, а также коворкинг в центре Санкт-Петербурга.