Младший эксперт по работе с клиентами
Прямой работодатель Точка.Реклама ( reklama.tochka.com )
Опыт работы любойот 37 000 до 47 000 ₽
Кому будет хорошо работать у нас?
- Тем, кому важна команда и кто хочет вместе двигаться к большим целям.
- Тем, кто амбициозен и хочет развиваться.
- Тем, кто ценит атмосферу, дух и любит развлекаться так же от души, как и работать.
- Тем, кто любит вкалывать и кому приходится делать усилие над собой, чтобы достичь life work balance.
Чем тебе предстоит заниматься:
- Осуществлять поддержку клиентов: по электронной почте, по телефону и даже в чатах;
- Консультировать наших клиентов по вопросам сервиса Аори и по контекстной рекламе;
- Обрабатывать входящие запросы клиентов, связанных с заведением рекламных кампаний;
- Взаимодействовать с системами Яндекс.Директ, Google AdWords и другими контекстными площадками;
- Создавать рекламные кампании в контексте и соц сетях;
- Анализировать эффективность рекламных кампаний;
- Документооборотом. Любой специалист в компании умеет работать с документами.
Мы ищем специалиста, который обеспечит клиентам комфортное использование нашего сервиса. Именно ты будешь решать все возникающие технические проблемы и держать оборону на переднем крае клиентской поддержки. Ты должен уметь искусно провести через процесс настройки даже старушку, не знающую, чем компьютерная программа отличается от телевизионной
Что в свою очередь предлагаем мы?
- Репутация. Работа в быстроразвивающейся технологической компании;
- Обучение. Корпоративное обучение от крупнейших интернет-площадок и внутренние тренинги;
- Карьерный рост. Мы поощряем инициативу, идеи и желание развиваться;
- Команду. Ты будешь работать с настоящими профессионалами своего дела, готовыми помочь и поддержать в любых вопросах, а самое важное — поделиться своими знаниями;
- Заботу. Ты получишь медицинскую страховку или абонемент на фитнес после полугода работы в компании;
- Прозрачность. Полностью «белая» заработная плата и оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня. График 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
- Радость. Яркие вечеринки и уютные посиделки с настольными играми;
- Комфорт. Можно работать как удаленно, так и выходить в наш стильный офис-лофт с зонами отдыха, корпоративной библиотекой, качелями, PlayStation, небольшим тренажерным залом и легкими перекусами.