Service delivery manager (Fintech)

Привет!

Кошелёк — мобильное приложение, которое заменяет физический бумажник с пластиковыми картами.
Наша миссия — сделать покупки удобнее и выгоднее для пользователей и избавить мир от пластиковых карт. Вы можете перенести существующие банковские и дисконтные карты в приложение «Кошелёк», а также выпустить новые карты из каталога приложения.

В приложении уже зарегистрировано 30 миллионов пользователей. В нашей команде более 250 сотрудников, большая часть команды работает в главном офисе в Петербурге.

Продуктовый юнит FINTECH - это новое и быстрорастущее направление: уже сейчас сформированы 2 команды, в ближайшее время мы дорастем до 3х и планируем расти и развиваться дальше. Мы работаем над лучшим пользовательским опытом в бесконтактной оплате, онлайн-покупках - карточных и через СБП, а также разными инновациями, типа IoT. У нас зрелые команды (по софт-скиллам), но очень нужна помощь человека, который поможет нам и командам совершенствоваться: выстроить процессы и помогать двигаться вперед быстрее и эффективнее.

Чем предстоит заниматься:

• обеспечивать условия, при которых Scrum-команда как можно лучше понимает цели, объём работ и предметную область;
• обучать команды самоорганизации;
• поддерживать культуру постоянного улучшения;
• налаживать процессы разборов инцидентов;
• фасилитировать все встречи команд разработки: груминги, планирования, демо и ретроспективы;
• упорядочивать бэклог продукта, чтобы получить максимальную ценность продукта;
• помогать команде разработки в организации сбора требований от всех участников проекта;
• помогать команде разработки эффективно управлять своими ресурсами, сроками и качеством в рамках определенного скоупа;
• помогать команде разработки эффективно взаимодействовать с другими продуктовыми командами или внешними вендорами для синхронизации работ технических команд;
• помогать команде разработки управлять ожиданиями всех стейкхолдеров.

Нам с тобой по пути, если ты:

• не только ориентируешься в теории, но и апробировал свои знания на практике не менее 2-х лет;
• опытный специалист, разбирающийся в инструментах, методиках, практиках, связанных с Agile и Lean;
• проактивный и гибкий драйвер изменений;
• понимаешь, как устроен процесс разработки;
• готов на себя брать ответственность и ориентироваться на результат;
• умеешь договариваться и находить компромиссы;
• имеешь опыт управления проектами со стороны ИТ департамента, интегратора или со стороны бизнеса;
• имеешь менеджерские навыки на уровне отличного планирования.

Со своей стороны предлагаем:

• участие в развитии полезного и популярного приложения, возможность сделать мир лучше;
• работу с сильной инженерной командой;
• оформление по ТК РФ, конкурентную белую зарплату, ДМС с первого дня работы, 100% компенсацию отпуска и больничного;
• оплату мобильной связи, частичную компенсацию оплаты питания;
• новую современную технику;
• помощь с переездом для кандидатов из других городов (welcome бонус);
• оплату профильных курсов и конференций;
• спорт четыре раза в неделю в офисе — йога и силовые тренировки;
• командные мероприятия, техтолки, митапы и онлайн-вечеринки;
• возможность работать полностью удалённо или в одном из наших комфортных офисов в Санкт-Петербурге (м. Чкаловская) или Москве (м. Курская).