Интегратор CRM / Аналитик бизнес-процессов

Привет! Я Настя, менеджер по подбору в первой по количеству учеников в России онлайн-школе подготовки к экзаменам «Умскул».

За 5 лет мы подготовили более 50 000 ребят, которые набрали высокие баллы. Работа в нашей компании - прекрасная возможность внести вклад в качество образования будущих выпускников.

Сейчас мы активно растём и развиваемся, поэтому находимся в поиске крутого аналитика бизнес-процессов со знанием CRM-систем.

Есть возможность работать в офисе или удаленно.

Что нужно делать?

• Анализировать бизнес-показатели отделов продаж, находить проблемы в процессах работы отделов и CRM-системе
• Формулировать и описывать список задач для развития компаний клиента
• Внедрять изменения и фиксировать их динамику
• Настраивать различные сервисы: CRM-систему, виртуальные ATC (IP-телефония), сервисы сквозной аналитики и т.п.
• Собирать требования для реализации кастомных доработок от клиентов по CRM-системе
• Составлять технические задания для разработчиков по кастомным доработкам, проверять их реализацию
• Вести переговоры, договариваться с коллегами

Что мы ждём от тебя?

• Умение работать на KPI
• Хорошее владение AMO CRM и знание его возможностей
• Понимание строения бизнес-процессов
• Опыт работы от 2х лет

Что мы предлагаем?

• Официальное оформление
• Возможность карьерного роста
• Внутреннее обучение и ежегодные образовательные мероприятия, корпоративные выезды загород

Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!