Интернет-маркетолог/CRM- маркетолог/Digital-маркетолог

Клиенты компании - организации, использующие в своей деятельности видео-, фото-, кинооборудование (продакшены, рекламные компании, киностудии, телевидение, интернет-магазины, дизайнерские студии, фото-студии и т. д.), а также фотографы, видеографы, операторы и т.д.

Ваши зоны ответственности:

1. Определение и внедрение мультиканальной стратегии продвижения и коммуникации с каждым сегментом клиентов.

2. Наращивание трафика на сайт, генерация потока новых B2B и B2C клиентов.

3. Рост конверсии по CRM воронке, рост конверсии трафика на сайт в оформленные заказы.

4. Достижение плановых показателей по продажам (определение и внедрение мультиканальной стратегии продвижения продуктов и услуг, а также стратегии коммуникации с каждым сегментом покупателей).

5. Оптимизация стоимости привлечения клиента и рост среднего чека.

Исследовательские задачи:

- Исследование аудитории (опросы, интервью, анализ покупательского поведения), изучение продукта и аудитории.

- Формирование гипотез сегментации, сегментация клиентской базы и выделение групп покупателей на основе их ключевых потребностей и предпочтений.

- Выявление потребностей пользователей на разных этапах взаимодействия с брендом с помощью customer journey map.

 - Разработка, проведение и анализ A/B тестов.- Формирование гипотез и тестирование гипотез для повышения эффективности маркетинговых кампаний.

- Аккумулирование и структуризация информации о клиентах из разных источников: CRM-систем, сайтов, лендингов и т. д.

Стратегические задачи:

- Определение и внедрение мультиканальной стратегии продвижения и коммуникации с каждым сегментом клиентов.

- Разработка коммуникационной стратегии, стандартов оформления сообщений и визуальных материалов для всех каналов коммуникаций.

- Формирование и управление маркетинговым бюджетом.

- Формирование предложений по улучшению продукта и пользовательского пути.

- Разработка и интеграция каналов CRM-коммуникаций для каждого этапа жизненного цикла клиента (sms, email, push, whats app).
- Разработка чат-бота.

- Определение наиболее эффективных каналов продвижения, аналитика эффективности продвижения.

- Оптимизация текущих рекламных кампаний на основе данных систем веб-аналитики.

Управленческие задачи:

- Организация работы текущей аутсорс-команды: постановка задач, контроль за исполнением, корректировка.

- Реализация маркетинговой стратегии и привлечение целевого траффика средствами медийной, контекстной рекламы, таргетированной рекламы, лидогенерации.

- Наращивание трафика на сайт, в том числе организация SEO.

- Создание регулярного потока новых клиентов b2c и b2b, наращивание базы и снижение оттока покупателей.

- Продвижение программы лояльности компании, увеличение количества участников.

- Подготовка отчетной документации по задачам и результатам.

Мы предлагаем:

- Свободу в действиях и возможность себя реализовать.

- Возможность развить управленческие компетенции.

- Сложные и интересные задачи.

- Хороший нетворкинг и сильное окружение профессионалов.

- Достойное денежное вознаграждение за результат. Оклад 80000р. + KPI. Доход на старте 120000р.

- Режим работы: 5/2 с 10.00 до 19.00.

- Возможность работать удаленно несколько дней в неделю.

- Офис в шаговой доступности от станции метро "Савеловская".