Аналитик бизнес-процессов

На данный момент Аналитик бизнес-процессов.

Мои компетенции и опыт

У меня более 8 лет опыта на стыке бизнеса и ИТ: анализ и описание процессов AS IS / TO BE, сбор и формализация требований, подготовка постановок для разработки, взаимодействие с бизнес-заказчиками и ИТ-командами, тестирование и сопровождение внедрения изменений.

Работала в крупных корпоративных проектах в Luxoft и «Золотом Активе», а также в e-commerce. Есть опыт кросс-функционального взаимодействия, методологии, проектной координации, подготовки регламентов и пользовательской документации.

Отдельно интересуюсь применением AI в бизнес-процессах и клиентском сервисе. Использую AI-инструменты в ежедневной работе для анализа и структурирования информации, подготовки документов и саммари, проверки логики процессов и поиска вариантов оптимизации. Также изучаю возможности AI-автоматизации и агентных сценариев.

МегаФон интересен мне как крупная технологичная компания, где можно работать на стыке бизнеса, данных, процессов и современных цифровых решений.

Буду рада, если мой профиль рассмотрят для подходящих позиций бизнес-аналитика, процессного аналитика или эксперта по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов