Project Manager / Operations Manager

На данный момент Project Manager / Operations Manager.

Мои компетенции и опыт

Менеджер с опытом внутренних IT-проектов, автоматизации и развития операционных процессов. В Tutu прошла путь от администратора команды до проектного офиса. Вела до 3 проектов одновременно, координировала взаимодействие 40+ участников и стейкхолдеров.

Работаю с требованиями, декомпозицией задач, планированием сроков и зависимостей, тестированием и внедрением. Взаимодействую с аналитиками, командой данных и руководителями бизнес-функций. Использую Jira, Confluence и Miro, готовлю ТЗ, инструкции и регламенты.

Ключевые результаты:
— Довела до внедрения систему, объединившую 3 источника данных и исключившую ручной сбор информации, ранее занимавший около недели.
— За 3 месяца организовала включение 80+ стратегических метрик в единый реестр, согласование методологий расчёта и закрепление ответственных.
— Совместно с командой аналитики и данных внедрила около 10 улучшений внутренней системы: сократили время поиска и устранили повторный ввод настроек.
— Подготовила и запустила AI-хакатон: 300+ заявок, 150 участников, порядка 65 команд — все представили решения.

Ранее запускала франчайзинговые филиалы и сопровождала B2B-партнёров: около 10 открытых филиалов, работа с партнёрами в 30+ городах.

Ищу удалённую работу в проектном или операционном управлении. Интересны внутренние продукты, автоматизация и улучшение процессов. Моя сильная сторона — превращать неопределённую задачу в понятный план и доводить её до работающего результата.