Операционный менеджер / Руководитель проектов / Бизнес-аналитик

На данный момент Консультант по стратегическим и операционным проектам.

Мои компетенции и опыт

Операционный менеджер, руководитель проектов и бизнес-аналитик с опытом более 7 лет в e-commerce, IT-консалтинге, автоматизации и развитии digital-продуктов. Работаю на стыке операционного управления, финансов, аналитики и технологий.

Ключевые компетенции:

• управление проектами, командами и подрядчиками;

• аудит, описание и оптимизация бизнес-процессов;

• внедрение CRM и ERP, интеграции сервисов и API;

• управленческая отчётность: P&L, ДДС, баланс, план-факт;

• юнит-экономика и метрики CAC, LTV, ROI, ROMI;

• KPI, мотивация, регламенты и организационная структура;

• BI-аналитика и дашборды в Power BI и Google Data Studio;

• проведение стратегических сессий и декомпозиция целей в проекты.

Основные результаты:

• масштабировал e-commerce-проект до среднего оборота 2 млн ₽ в месяц, пиковые значения — более 6 млн ₽;

• выстроил систему управленческой отчётности и контроля юнит-экономики;

• реализовал более 50 проектов автоматизации бизнеса, включая CRM, системы аналитики и BI-дашборды;

• вёл одновременно до 14 клиентских проектов с ассистентами и бизнес-архитекторами;

• увеличил продажи одного из digital-проектов в 2–2,5 раза и эффективность оформления заказов на 600%;

• заключил более 60 B2B-партнёрств.

Работал с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Avito, amoCRM, Bitrix24, EspoCRM, 1С, Power BI, Google Data Studio, Excel/Google Sheets, SQL, Asana, Jira, Trello, Miro и AI-инструментами. Английский — B2–C1. Есть опыт удалённого управления бизнесом и командами.