Начинающий специалист в digital-маркетинге и управлении проектами

Текущий статус/должность: Старший менеджер по продажам.

Мои компетенции и опыт

Последние несколько лет работаю в сфере клиентского сервиса, продаж и организации процессов. В настоящее время являюсь ведущим сотрудником сети чайно-кофейных магазинов «Кантата», где отвечаю не только за продажи и обслуживание гостей, но и за поддержание операционных процессов точки.

Регулярно выполняю и перевыполняю планы продаж, являюсь одним из сильнейших сотрудников магазина. Работаю с постоянными клиентами, помогаю в решении нестандартных ситуаций, участвую в обучении новых сотрудников и поддержании высокого уровня сервиса.

Ранее работала дизайнером кухонь в «Леруа Мерлен», где занималась консультированием клиентов, разработкой дизайн-проектов, подбором решений под запросы заказчиков и сопровождением сделок.

Также имею опыт координации проектной деятельности в рамках производственной практики студентов-дизайнеров колледжа «26 КАДР» (по договору ГПХ). В мои задачи входили организация работы участников, контроль выполнения задач и сроков, сбор результатов, подготовка отчётности и сопровождение документооборота.

Параллельно обучаюсь на 4 курсе Московского международного университета по направлению «Продюсирование цифрового контента». Интересуюсь digital-средой, контентом, PR, комьюнити-менеджментом и проектной деятельностью.

Дополнительно веду личный Telegram-канал, где публикую авторские тексты, заметки и творческий контент.

Telegram: нужен доступ к резюме