Technical Support Specialist

На данный момент Technical Support Specialist.

Мои компетенции и опыт

Специалист технической поддержки, ориентированный на поиск причины проблемы, а не только на предоставление пользователю готового ответа. Умею разбирать нестандартные обращения, самостоятельно искать информацию и доводить технические вопросы до решения. Комфортно работаю на стыке поддержки и разработки: могу описать проблему понятным для разработчика языком и предоставить необходимые данные для её расследования. Интересуюсь развитием в направлении технической поддержки и более глубокого понимания веб-приложений.