project-manager

На данный момент release-manager.

Мои компетенции и опыт

Начинал свой путь в IT с позиции в службе технической поддержки (СТП) пользователей ДФ Москвы в компании БФТ-Холдинг. Оперативно исправлял критические ошибки в БД продуктивной среды, что позволило мне глубоко понять архитектуру и логику работы системы. Благодаря этому опыту и проактивной позиции я вырос до Релиз-менеджера в той же компании.

В роли Релиз-менеджера организую полный цикл вывода обновлений в продуктивную среду: от сбора и анализа требований, управления бэклогом и оформления задач до подготовки всей необходимой согласовательной документации для заказчика. Умею находить баланс между качеством, сроками и потребностями бизнеса.

До перехода в IT имею успешный опыт в сфере обслуживания клиентов (гостиничный бизнес, розничные продажи), что развило во мне стрессоустойчивость, навыки эффективной коммуникации и клиентоориентированность.

Ключевые компетенции:

1. Управление релизами: Полный цикл вывода обновлений, контроль качества.

2. Анализ и работа с требованиями: Сбор, анализ, управление бэклогом, оформление задач.

3. Документирование и согласование: Подготовка полного пакета документов для заказчика.

4. Техническая экспертиза: Понимание архитектуры системы, работа с БД (исправление критических ошибок).

5. Soft skills: Аналитическое мышление, управление коммуникациями, планирование ресурсов, делегирование.