Менеджер проектов / Операционный менеджер

На данный момент Project Manager.

Мои компетенции и опыт

АЛЕКСЕЙШУКАНОВ

Менеджер проектов и операционных процессов | Бизнес-процессы и цифровые / ИТ-проекты

Оптимизация процессов | Кросс-функциональные проекты | Операционная эффективность

Ереван, Армения | Гражданство: РФ | Удаленная работа | Готов к редким командировкам

нужен доступ к резюме | Telegram: нужен доступ к резюме | LinkedIn | E-mail

Профессиональный профиль

Менеджер проектов и операционных процессов с опытом проектной координации, операционного управления, запуска и оптимизации направлений, работы с внутренними командами, подрядчиками, поставщиками, сроками, бюджетами, документами и рисками.

Сильная сторона - превращать неопределенные задачи и разрозненные операционные потоки в управляемую систему: цели, этапы, ответственные, сроки, договоренности, документы, контрольные точки и понятный результат.

Есть опыт на стыке коммерческих направлений, операционной трансформации, электронной коммерции и ИТ-координации. Координировал 10+ участников, включая 4 сотрудников в прямом подчинении, работал с проектными бюджетами более 10 млн руб.

В ИТ-проектах работал с Jira, Confluence, Канбан процессом, очередью задач, приоритетами, зависимостями, разработкой, тестированием и релизной координацией. Понимаю базовый технический контекст: жизненный цикл разработки ПО, API, базы данных, серверная и клиентская разработка, интеграционная логика.

Ключевые компетенции

Проектное и операционное управление: декомпозиция задач, дорожные карты, календарные планы, контроль сроков, рисков, статусов и контрольных точек.

Кросс-функциональная координация: внутренние команды, подрядчики, поставщики, партнеры, продажи, бухгалтерия, юридический блок, согласования и эскалации.

Оптимизация процессов: анализ текущей работы, выявление узких мест, упорядочивание процессов, регламенты, внедрение изменений, контроль исполнения.

Бизнес-аналитика и операционные показатели: Excel, Google Sheets, бюджеты, коммерческие расчеты, товарные позиции, операции электронной коммерции, управление поставщиками, клиентский путь, исследования.

Инструменты и технический контекст: жизненный цикл разработки ПО, Jira, Confluence, Google Workspace, Excel / Google Sheets, Word, PowerPoint, Kanban доски, основы Scrum, SDLC, базовое понимание API, XML/YML, баз данных, Git, Docker, логики backend/frontend, BI систем, AI инструменты.

Опыт работы

нужен доступ к резюме настоящее время | Проектный менеджер IT-координация / продуктово-ориентированные проекты

Проектная деятельность и профессиональное развитие | Optimacros - BI проект авторизации

• Участвовал в долгосрочном BI проекте с распределенной командой разработки, где требовалось повысить прозрачность процесса разработки и управляемость задач до квартального релиза.

• Работал в Jira и Confluence с Канбан процессом, очередью задач, приоритетами, статусами, зависимостями и блокерами, помогал поддерживать актуальность задач и релизную готовность.

• Координировал взаимодействие технической команды около 10 участников: серверная и клиентская разработка, тестирование и инфраструктурно-релизное направление через функциональных лидов.

• Работал с готовыми пользовательскими сценариями и требованиями от продуктовой команды, в отдельных случаях участвовал в их разборе с разработчиками, уточняя сценарии, роли пользователей, права доступа и критерии готовности.

• Поддержана прозрачность проектного процесса; команда имела понятную картину по приоритетам, зависимостям и блокерам; проект был доведен до квартального релиза.

Профессиональное развитие: Eduson Academy - Project Manager в IT, Нетология - Управление продуктом, Armenian Code Academy - Professional Python.

нужен доступ к резюме | Руководитель бизнес-операций / проектов трансформации | ООО «Фобос»

Операционное управление, запуск новых направлений, коммерческие и внутренние проекты

• Компания развивала несколько коммерческих, сервисных и операционных направлений, требовалось запускать новые инициативы, удерживать управляемость процессов и доводить проекты до практического результата.

• Вел направления декоративного и промышленного освещения, строительного расходного инструмента, сушеных специй, ВЭД и закупок, аренды / субаренды, общепита, АХО, бухгалтерского и юридического сопровождения.

• Декомпозировал инициативы на этапы, задачи и контрольные точки; координировал 10+ сотрудников и подрядчиков, включая 4 сотрудников в прямом подчинении; контролировал сроки, договоренности, закупки, документы и исполнение.

• Работал с бюджетами проектов более 10 млн руб., контролировал подрядчиков, поставщиков, сметы, условия, оплату, приемку и закрывающие документы.

• Вел проект строительства, ремонта и запуска нового помещения под ресторан: подрядчики, смета, частичные закупки, разрешения и согласования, подбор оборудования, контроль установки, документы на сотрудников, юридическое сопровождение и оптимизация арендных платежей.

•Новые направления были встроены в операционную работу компании, повысилась управляемость процессов, сроков, документов и взаимодействия с подрядчиками, улучшены качество закупаемого товара, сроки доставки, ассортимент, оборачиваемость, частота закупок постоянных клиентов, средний чек и порядок в документообороте, проекты доводились от неопределенной идеи до работающего процесса.

нужен доступ к резюме | Основатель / Руководитель проекта | ООО «Айтроника»

Запуск E-commerce проекта в сфере IT-оборудования: ноутбуки и периферия

• Требовалось запустить с нуля интернет-магазин ИТ-оборудования и проверить жизнеспособность бизнес-модели.

• Сформировал ассортимент более 100 товарных позиций и пул из 10+ поставщиков, настроил закупки, логистику, обработку заказов, клиентский сервис, ценообразование и операционные процессы.

• Работал с каналами привлечения, описанием предложений, маржинальностью, средним чеком, обратной связью клиентов и тестированием розничных / корпоративных продаж.

• Управлял командой 5-7 человек, включая операционных сотрудников и курьеров, контролировал клиентские обращения, заказы, доставку, оплату и качество сервиса.

• Проводил продуктовые и коммерческие улучшения небольшими итерациями: менял ассортимент, тестировал новые категории, корректировал цены, запускал маркетинговые акции и улучшал клиентский путь.

• Проект вышел на самоокупаемость примерно за 6 месяцев, были выстроены ключевые процессы интернет-магазина; проект позже был успешно продан.

нужен доступ к резюме | Руководитель направления / Product Manager | ООО «АСБИС»

IT-дистрибуция, продуктовая линейка, партнеры и вендоры

• В ИТ-дистрибуции требовалось развивать продуктово-коммерческое направление через партнерский канал и внутренние продажи.

• Работал с продуктовой линейкой, партнерами, вендорами, ассортиментом, коммерческими условиями и координацией между продуктом, продажами и партнерами.

• Анализировал спрос, условия, коммерческие приоритеты и возможности развития направления, помогал согласовывать действия между продуктом, продажами и партнерами.

• Получил практический опыт корпоративной ИТ-дистрибуции, партнерского канала и управления направлением на стыке продукта, продаж, поставщиков и клиентов.

нужен доступ к резюме | Менеджер по развитию бизнеса | ООО «АРУТЕК Технолоджис»

Запуск собственного бренда IT-оборудования и развитие партнерских каналов

• Компания запускала собственный бренд ИТ-оборудования для корпоративного и государственного сегментов.

• Помочь вывести направление на рынок, выстроить партнерские каналы, коммерческую коммуникацию и сопровождение сделок.

• Участвовал в запуске направления, развитии партнерского канала, подготовке коммерческих предложений, сопровождении контрактов и операционных вопросов вокруг продукта.

• Направление было выведено на рынок, сформирована база опыта в развитии бизнеса, B2B/B2G-коммуникации, партнерских процессах и ИТ-продуктах.

нужен доступ к резюме | Ранний профессиональный опыт - IT и производство

ООО «IBCon», ЗАО «Уникум», ООО «IT компания Орбита»

• Работа с ИТ-оборудованием, ERP-системами и производственными процессами, контроль качества, взаимодействие с клиентами и поставщиками, управление небольшими рабочими группами.

Образование 

СПбГУИТМО - Инженер, лазерная техника и технологии

СПбГИЭУ - Менеджмент организаций, аспирантура

Дополнительное обучение

2026 - EdusonAcademy- ProjectManagerв IT: Agile, Kanban, SDLC, управление рисками

нужен доступ к резюме Armenian Code Academy - Professional Python: backend fundamentals, databases, Git, Docker

нужен доступ к резюме Нетология - Управление продуктом: метрики, MVP, гипотезы

Дополнительная информация

Интересны роли на стыке проектного управления, операционного управления, оптимизации процессов, цифровых и ИТ-проектов, продуктовых операций и кросс-функциональной координации.

Сильнее всего интересны задачи, где нужно навести порядок в процессах, связать разные команды, разложить сложную задачу на план и довести изменения до результата.

Русский: родной | Английский: B1+/B2 - деловая переписка, документация, чтение технических материалов; разговорную практику продолжаю усиливать.