Менеджер по работе с клиентами

На данный момент Маркетолог.

Мои компетенции и опыт

Avinil (Гродно)

• Период: Август 2022 — по настоящее время (с учетом активной фазы развития в 2023–2026 гг.)
• Должность: Маркетолог / Руководитель проекта
• Суть деятельности: Производство, продвижение и реализация сувенирных изделий (включая кастомные проекты). Совмещение функций маркетолога, дизайнера и специалиста по продажам.
• Обязанности:
  • Разработка дизайна, изготовление и сборка изделий.
  • Продвижение товара на рынке, участие в тематических выставках, настройка рекламы.
  • Прямая коммуникация с клиентами, консультирование, ведение онлайн- и офлайн-продаж.
• Достижения и KPI:
  • Комплексное ведение проекта от идеи и производства до личных продаж и продвижения.

ООО «Промлес» | Мосплитка (Москва)

• Период: Май 2023 — Ноябрь 2023
• Должность: Специалист по работе с клиентами
• Суть деятельности: Продажи отделочных материалов премиум-сегмента (керамическая плитка, керамогранит, сантехника, мебель для ванных комнат), ведение полного цикла сделки с B2B-клиентами и дизайнерами.
• Обязанности:
  • Консультирование клиентов по ассортименту, глубокая презентация брендов и выявление потребностей.
  • Сопровождение сделок: оформление поставок, контроль прихода товара, логистика и отгрузки.
  • Построение и поддержание долгосрочных партнерских отношений с постоянными клиентами (архитекторы, дизайнеры интерьеров).
  • Работа в 1С, оформление финансовой документации и проведение расчетно-кассовых операций.
• Достижения и KPI:
  • Успешное выполнение планов продаж на высококонкурентном рынке и минимизация рекламаций на этапах сопровождения сделок.

ТПУП «ИнваШанс» (Гродно)

• Период: Июль 2021 — Июнь 2022
• Должность: Мастер
• Суть деятельности: Производство и продажа спецодежды, управление производственным процессом и B2B-продажи.
• Обязанности:
  • Координация работы цеха (в подчинении 10 сотрудников), обеспечение выполнения производственного плана.
  • Активная работа с заказчиками: подготовка коммерческих предложений, участие в тендерах.
  • Работа с технической и сложной договорной документацией, формирование отчетности.
• Достижения и KPI:
  • Выполнение плановых показателей производства и успешная реализация тендерных проектов.

Контакты

• Телефон / WhatsApp: нужен доступ к резюме / нужен доступ к резюме
• Email: нужен доступ к резюме
• Telegram: (укажи свой рабочий юзернейм)