Коммерческий директор CMO Head of Growth маркетинг, продажи, AI

На данный момент Директор по маркетингу и продажам.

Мои компетенции и опыт

Топ-менеджер с 16+ годами в маркетинге, продажах и цифровой трансформации. Из них 12 лет на руководящих позициях. Строю коммерческую функцию целиком: маркетинг, продажи, клиентский сервис, P&L.

Отрасли: IT и SaaS, AI-продукты, EdTech, e-commerce и маркетплейсы, performance-агентства и медиа, FinTech, PropTech и премиальная недвижимость, travel. Рынки — Россия, ОАЭ, Европа, Азия.

Работаю удалённо с 2021 года: распределённая команда 15+ экспертов, все процессы в CRM, BI-дашбордах и трекерах. Результат меряется цифрами, а не присутствием в офисе.

Редкое сочетание: управление P&L + маркетинговая стратегия и бренд + аналитика на данных + собственная техническая глубина (AI-архитектура, вайбкодинг, деплой продуктов). Не ставлю задачу подрядчику — собираю систему руками.

Ключевая экспертиза:

• Построение коммерческой функции с нуля: маркетинг, продажи, клиентский сервис — от позиционирования и упаковки продукта до выполнения плана продаж

• Управление P&L коммерческого блока и рекламными бюджетами: ДРР, CAC, CPL, CPO, ROMI, unit-экономика сделки

• Управление кросс-функциональными и распределёнными командами: маркетинг 15+ экспертов (бренд, performance, SEO, аналитика, контент) + отдел продаж, найм и обучение

• Стратегии роста выручки: лидогенерация, квалификация лидов, конверсия воронки, retention, повторные и рекомендательные продажи, customer experience

• Performance / Бренд / Digital-маркетинг / CRM / Веб-аналитика и BI-дашборды (Roistat, Яндекс.Метрика, сквозная аналитика)

• Запуск digital-продуктов: сайты, агрегаторы, личные кабинеты партнёров, мобильные и омниканальные сервисы, telegram-боты — от проектирования и дизайна до разработки и деплоя

• AI / ML в маркетинге и продажах: AI-системы из 300+ субагентов, AI-генерация креативов и контента, автоматизация рутины и workflow, персонализация коммуникаций, сокращение Time-to-Market

• Обучение и менторство по ИИ: корпоративные тренинги для команд, наставничество, внедрение нейросетей в маркетинг и продажи; собственная практика — вайбкодинг на Claude, ИИ-видео, сайты и telegram-боты под задачи бизнеса

Удалённое управление — подтверждено практикой:

• 4 года веду коммерческий блок удалённо и в гибриде: маркетинг, продажи, клиентский сервис — без потери плана продаж

• Распределённая команда 15+ экспертов в разных городах и странах: найм, онбординг, обучение, ежедневный контроль через CRM и BI

• Асинхронные процессы: регламенты, дашборды Roistat и Power BI, сквозная аналитика — руководитель видит цифру, а не отчёт на словах

• Международные проекты в 8 странах (ОАЭ, Турция, Кипр, Китай, Бразилия, Бали, Великобритания) — вся работа велась дистанционно

• Собственные IT-продукты спроектированы, собраны и задеплоены удалённо: кабинет партнёра брокерской компании, AI-агрегатор PRIZMA, ПРИЗМА Голос

Отраслевой опыт:

• IT, SaaS и AI-продукты: запуск digital-продуктов и агрегаторов, продуктовый маркетинг, внедрение AI/ML в маркетинг и продажи, собственные IT-решения в проде

• Performance-агентства и медиа: 11 лет в Ingate и Demis Group — digital для СБЕРа, Лады, Летуаля, Clarins, ДОДО, РАНХиГС; управление клиентским сервисом

• E-commerce и маркетплейсы: юнит-экономика сделки, воронка, retention, работа с классифайдами и товарными площадками

• EdTech и образование: обучение маркетингу предпринимателей, работа с образовательными продуктами

• PropTech, премиальная и элитная недвижимость: 15 лет, международные сделки с чеками 100 млн ₽+, ТОП-10 застройщиков Москвы

• Международный консалтинг и коммерческая недвижимость: CBRE / нужен доступ к резюме , корпоративная CRM и агрегатор

• Международные рынки: ОАЭ и Дубай, Турция, Кипр, Китай, Бразилия, Бали, Великобритания

Ключевые достижения:

• ПИК: стоимость целевого обращения снижена с нужен доступ к резюме до 200 ₽ — в 60 раз; установки мобильного приложения +30%, CPI втрое ниже, выручка +10%

• Ingate и Demis: CPL снижен в 3 раза для ключевых клиентов, ДРР −20%, конверсия +12%, рост продаж клиентов +40%

• CBRE / нужен доступ к резюме : рост продаж 100% к квартальному плану, оптимизация P&L на 30%, продуктивность маркетинга выросла в 3 раза; запустила корпоративную CRM и агрегатор коммерческой недвижимости

• Снизила CAC на 30%, довела ДРР до 13%, удержала Premium CPL нужен доступ к резюме ₽ — лучший показатель в люксовом сегменте

• С нуля построила коммерческую экосистему премиум-агентства: отделы брокериджа, маркетинга и консалтинга — 4 сделки в первый месяц после перезапуска, выручка +10%

• Whitewill: 200+ digital-проектов в 8 странах для DAMAC Properties, Emaar, Sobha; ДРР −10%, CPL −5%

• Запустила AI/ML-решения в бою: кабинет партнёра брокерской компании, AI-агрегатор PRIZMA, голосовой сервис ПРИЗМА Голос — спроектировала, собрала и задеплоила лично