Support Specialist

Чэнду, Китай

Миддл

Support, бэкофис • Колл-центр

6 сентября в 11:43

Удаленная работа
Опыт работы от 3 до 5 лет55 000 ₽

Кандидат ищет работу анонимно

Есть файл резюме (защищен)

Короткая ссылка: gkjb.ru/g1AT2

Пригласить

О себе

Текущий статус/должность: Support Specialist.

Мои компетенции и опыт

Более 4 лет работаю в службе поддержки. Есть опыт пользовательской и технической поддержки, работы в чатах и с тикетами, а также второй линии.

Работал в Яндексе и нескольких международных iGaming-проектах. Есть опыт поддержки русскоязычных и зарубежных пользователей, решения технических вопросов, работы с платежами и нестандартными обращениями.

Сейчас занимаюсь технической поддержкой пользователей сервиса защищённого интернет-соединения: помогаю с настройкой, диагностирую проблемы и подбираю решения.

Быстро разбираюсь в новых продуктах и внутренних инструментах, спокойно работаю с большим количеством обращений. Предпочитаю текстовую поддержку — чаты и тикеты.

Сейчас проживаю в Китае. Рассматриваю только удалённую работу, могу работать по московскому времени.

Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе

Специализация
Support, бэкофис Колл-центр
Отрасль и сфера применения

Уровень
Миддл

Есть файл резюме (защищен)

Чтобы получить доступ к его резюме, вам нужно связаться с кандидатом и предложить вашу вакансию. Кандидат получит ваше приглашение и ответит вам, если ваше предложение его заинтересует

Пригласить

Интересные кандидаты