Методолог / Бизнес-аналитик / Процессный аналитик ИТ

На данный момент Бизнес-аналитик процессов ИТ.

Мои компетенции и опыт

Здравствуйте! Меня зовут Александр.

Более 25 лет работаю в ИТ, прошел путь от эксплуатации ИТ-инфраструктуры и управления технической поддержкой до методологии, бизнес-анализа и развития архитектуры ИТ-процессов. Работал в крупных компаниях финансового, страхового и государственного секторов, включая Росгосстрах, Ренессанс Кредит, Зетта Страхование, Ростех и Департамент транспорта Правительства Москвы.

Основная экспертиза - обследование и моделирование ИТ-процессов, разработка регламентов и стандартов, формирование целевых моделей и архитектуры процессов, анализ взаимосвязей между процессами и подразделениями. Имею практический опыт построения процессов с нуля - от сбора и анализа информации до согласования, пилотирования и внедрения.

В работе умею быстро погружаться в новую предметную область, структурировать большие объемы информации, проводить интервью с владельцами и участниками процессов, выявлять проблемные зоны и формировать решения. Работалс COBIT 5, ITIL, ITSM, BPMN, Jira, Confluence, Business Studio и MS Visio.

Сейчас хочу развиваться в роли бизнес-аналитика / методолога ИТ-процессов, где смогу применять сочетание аналитической, процессной и управленческой экспертизы для развития ИТ-процессов и повышения эффективности их работы.

Буду рад возможности подробнее рассказать о своем опыте на собеседовании.

С уважением,

Александр Мухоморов

нужен доступ к резюме