Project Manager / B2B Operations / Business Assistant

На данный момент Project Manager / B2B Operations Outbound.

Мои компетенции и опыт

Project Manager / B2B Operations Outbound

-Самостоятельно выстроила внутренний outbound-процесс агентства: сегментация ICP, формирование баз, сценарии коммуникации, настройка инфраструктуры и аналитики.

-Настроила и автоматизировала e-mail, Telegram и LinkedIn-коммуникации; интегрировала AI-инструменты и API-сервисы для обработки данных, research и сокращения ручных операций.

-За последние 5 месяцев обеспечила 90+ назначенных и 70 проведённых B2B-встреч.

-Достигла reply rate 44% при плане 27% и конверсии «касание → встреча» 5% при плане 3%.

-Проектирование и настройка AI-автоматизаций через API для обработки данных, research, подготовки материалов и оптимизации рутинных процессов.

-Глубокий research по компаниям и целевым контактам: поиск ЛПР, проверка и структурирование информации.

-Ведение нескольких B2B-проектов одновременно: планирование, приоритизация, контроль сроков и результата.

-Организация клиентских встреч, фиксация договорённостей и контроль следующих шагов.

-Поиск, коммуникация и координация подрядчиков и внешних исполнителей, включая согласование условий и организацию закупки необходимых решений/услуг.

-Подготовка аналитики, статусов и отчётности.

Дополнительный опыт — Event & Operations

Проектная работа в сфере крупных международных и спортивных мероприятий

-Операционная координация проектов: взаимодействие с функциональными командами, подрядчиками, участниками и руководителями направлений.

-Подготовка и ведение операционной документации, регламентов, планов подготовки и ежедневных расписаний.

-Контроль исполнения задач и сроков, мониторинг текущего статуса процессов и оперативное выявление отклонений.

-Координация деятельности участников проекта и передача информации между функциональными направлениями и оргкомитетом.

-Подготовка и актуализация рабочих материалов, отчётности, инструкций и чек-листов.

Организация и координация работы команд на объектах, распределение задач.

-Оперативное решение возникающих вопросов и координация действий в условиях высокой динамики и ограниченных сроков.

-Подготовка итоговой отчётности по направлению.