Специалист со знанием китайского и сербского языков

На данный момент Специалист.

Мои компетенции и опыт

БУТКОВА ОЛЕСЯ

Студент 5 курса НИУ ВШЭ (Востоковедение, китайский язык)

Международная коммуникация, документооборот, переводы
КОНТАКТЫ

Телефон: нужен доступ к резюме

Почта: нужен доступ к резюме

ОПЫТ РАБОТЫ

Клиентский менеджер (международные проекты)

Artwide, международная компания в сфере изобразительного искусства

март 2025 – октябрь 2025

В этой роли выступала связующим звеном между зарубежными клиентами и внутренними подразделениями компании. Основной задачей было обеспечение бесшовной коммуникации на всех этапах сделки (от первого запроса до подписания контракта и передачи готовых арт-объектов).

Ключевые результаты:

· Выстроила прозрачный и комфортный процесс взаимодействия с клиентами, что позволило удерживать высокий уровень доверия и способствовало повторным обращениям.

· Существенно сократила время согласования коммерческих условий за счёт проактивной коммуникации и чёткого документооборота (клиенты получали все бумаги в срок, без задержек).

· Обеспечила полное соответствие всей исходящей документации требованиям стран-получателей, минимизировав риски возвратов и претензий.

Ассистент приёмной комиссии

НИУ ВШЭ, Москва

июнь – август 2022

Занималась приёмом, проверкой и оцифровкой документов поступающих, вела внутренние базы данных абитуриентов, внося и верифицируя информацию. Консультировала абитуриентов и их родителей по правилам приёма, срокам и процедуре подачи. Участвовала в административной поддержке организационных мероприятий приёмной кампании.

Ключевые результаты:

· Гарантировала полную сохранность всех документов даже в пиковые нагрузки (до нескольких десятков заявлений в день).

· Обработала множество устных и письменных запросов, обеспечив высокое качество консультаций без единой обоснованной жалобы.

Академическая стажировка

Guangzhou University, Китай

сентябрь 2025 – январь 2026

Углублённо изучала деловой китайский и в рамках стажировки выступала переводчиком (китайский ↔ русский) для иностранных студентов при решении административных и бытовых вопросов.

Ключевые результаты:

· Обеспечила эффективную языковую поддержку своим коллегам-иностранцам, способствуя их быстрой адаптации к местной среде.