Процессный аналитик Бизнес-аналитик Менеджер по оптимизации бизнес-процессов

На данный момент Ведущий инженер (методолог).

Мои компетенции и опыт

Помогаю компаниям превращать сложные и неструктурированные процессы в прозрачные, управляемые и измеримые системы.

О себе

Процессный аналитик с более чем 10-летним опытом анализа, проектирования и оптимизации бизнес-процессов. Специализируюсь на поиске узких мест, моделировании процессов AS-IS/TO-BE, внедрении изменений и повышении операционной эффективности.

За последние годы руководила проектами по развитию производственных систем и корпоративного обучения в крупных компаниях. Проектировала новые процессы, проводила интервью с участниками, фасилитировала рабочие сессии, разрабатывала методологию, регламенты и систему показателей, сопровождала внедрение изменений и оценивала их результаты.

Сейчас развиваюсь в направлении ИТ и цифровой трансформации: работаю с BPMN 2.0, Jira, Confluence, Data Governance, требованиями к автоматизации процессов, Change Management, активно использую AI-инструменты в аналитике и подготовке решений.

Сильные стороны:

• анализ и оптимизация бизнес-процессов;
• моделирование AS-IS / TO-BE;
• проведение интервью и сбор требований;
• фасилитация рабочих групп;
• управление изменениями (Change Management);
• поиск причин проблем и разработка решений;
• подготовка регламентов, методологии и проектной документации;
• работа с метриками эффективности процессов.

Мне интересно участвовать в проектах цифровой трансформации, где можно не только описывать процессы, но и менять их так, чтобы они становились быстрее, проще и эффективнее.