Координатор / Junior Project Manager

На данный момент Координатор отдела обучения.

Мои компетенции и опыт

Последние несколько лет я развивалась в HR и обучении, но мой опыт во многом связан с операционными задачами, коммуникацией, партнёрами, отчётностью и поддержкой внутренних процессов.

В Avito я работала координатором отдела обучения: обрабатывала запросы сотрудников, взаимодействовала с внешними провайдерами, согласовывала условия и сроки, контролировала бюджет и вела отчётность по заявкам, программам, расходам и статусам. Также поддерживала материалы в Confluence и участвовала в реализации бота с готовыми ответами для внутреннего саппорта.

В OZON я работала с HR-заявками, метриками, адаптацией сотрудников, внутренними документами, чек-листами и презентациями для руководителей. Участвовала в обновлении должностных инструкций, разработке материалов для адаптации и внутренних активностях.

В СДЭК я координировала внутренние проекты, контролировала сроки и организационные детали, работала с amoCRM, ежедневной отчётностью и операционными данными. Также собирала обратную связь и участвовала в оптимизации каналов продвижения, что помогло снизить рекламные расходы на 20%.

В целом мой опыт — про то, чтобы быстро разобраться в процессе, договориться с нужными людьми, зафиксировать статусы, аккуратно работать с данными и довести задачу до результата.