Специалист по автоматизации бизнес-процессов

На данный момент Ведущий технический специалист.

Мои компетенции и опыт

Технический специалист с опытом работы на стыке CRM, аналитики и автоматизации маркетинга. Я из тех людей, которым интересно разбираться в процессах и делать так, чтобы всё работало просто, понятно и стабильно. 

За 3,5 года на последнем месте работы я:
— настраивал и оптимизировал CRM-процессы (amoCRM): воронки, поля, аналитику;
— автоматизировал рутинные задачи через no-code инструменты (Albato, Telegram/VK-боты);
— выстроил систему отчётности и базу знаний для отдела маркетинга;
— ставил технические задачи для айти-команды;
— замещал тимлида — обучил трёх сотрудников, ввёл еженедельную отчётность.

Защитил диплом по специальности «Информационная безопасность», не боюсь рутинной работы, люблю узнавать новое. 

Помимо этого, у меня хорошо развиты софт-скилс: хорошо пишу, грамотно говорю и не боюсь публичных выступлений. Из-за технического образования и большого опыта работы в маркетинговой команде, умею говорить так, чтобы технические процессы были понятны человеку, который не сталкивался с такими задачами, да и чтобы техническая задача была понятна специалисту, который будет её реализовавывать.