Project Manager

На данный момент Project Manager.

Мои компетенции и опыт

PM с 5+ годами опыта управления кросс-функциональными командами и запуском digital-продуктов (B2B/B2C, EdTech, сервисные платформы).
Специализируюсь на выстраивании процессов разработки, оптимизации ресурсов и деливери проектов в условиях фиксированных дедлайнов.

Умею переводить бизнес-требования в четкие планы реализации, устранять блокеры между бизнесом, разработкой и QA, а также снижать операционные и инфраструктурные риски. Моя сильная сторона - наведение порядка в хаосе, ускорение time-to-market и обеспечивание предсказуемости релизов

telegram: нужен доступ к резюме  
Почта: нужен доступ к резюме  
Тел: нужен доступ к резюме

Terra,Project Manager
Март 2023 — Октябрь 2025

Международная образовательная онлайн/оффлайн платформа (web+mobile), представленная в 26 городах мира.

Достижения:
- Ускорил time-to-market с 2 кварталов до 1, подняв on-time delivery задач на 20% за счет выстраивания прозрачного процесса взаимодействия между продуктовой и инженерной командами.
- Снизил количество критических инцидентов на production (с 3 в день до 2 в неделю) путем внедрения полноценного staging-окружения и этапов дополнительного тестирования QA
перед релизами.
- Успешно внедрил AI-агента для поддержки, автоматизировав процесс обработки обращений (от 100–150 до 2к запросов в день в моменты запусков). Снизил время первого ответа с 1 часа до 10 минут без расширения штата сотрудников.
- Управлял end-to-end реализацией трансформации 2 образовательных продуктов в онлайн и гибридный форматы, координируя работу команд разработки, дизайна, контента и
маркетинга.
- Ускорил стабилизацию бэклога: закрыл 85% просроченных задач и техдолга за 2 месяца за счёт приоритизации и фокусировки команды.
- Укрепил вовлечённость команды регулярными 1:1, снизил текучку

Обязанности:
- Управление циклом реализации проектов от сбора требований до вывода в production (Waterfall/Agile).
- Координация работы кросс-функциональных команд (разработка, дизайн, аналитика, QA, маркетинг, поддержка), распределение ресурсов и контроль соблюдения сроков.
- Управление рисками и зависимостями, устранение блокеров, мешающих команде двигаться в рамках спринтов, релизов.