Руководитель проектов (Digital) / Project Manager

На данный момент Руководитель направления банковского канала продаж.

Мои компетенции и опыт

Руковожу продуктовыми и проектными направлениями более 9 лет, из них последние 4 года — в экосистеме Сбербанка и SberDevices, где прошёл путь от менеджера по развитию каналов продаж до руководителя направления.

Веду продукты и проекты полным циклом: от формирования требований и постановки задач командам разработки до запуска, тестирования и анализа результатов. Умею выстраивать кросс-функциональное взаимодействие между бизнесом, IT, дизайном, маркетингом, логистикой и юридическим блоком — и доводить проекты федерального масштаба (сеть более 5000 точек) до результата.

Среди ключевых результатов:

— рост продаж B2B-направления на 150% за счёт развития цифровых каналов и оптимизации бизнес-процессов;

— сокращение времени обслуживания клиента с 20 до 4,5 минут благодаря пересборке клиентского пути (CJM) и внедрению новых механик продаж;

— рост продаж банковского канала на 5% через запуск новых проектов и оптимизацию процессов.

Работаю с Jira, Agile/Scrum, аналитикой воронки продаж и бизнес-показателей, подготовкой ТЗ, PRD и презентационных материалов для руководства. Сильная сторона — способность быстро погружаться в новую предметную область и выстраивать процессы там, где их ещё нет.

Открыт к продуктовым и проектным ролям в digital, где нужен человек, умеющий соединять бизнес-цели, команду и результат.