Операционный менеджер / Руководитель проектов / Бизнес-аналитик

На данный момент Операционный менеджер / Руководитель проектов.

Мои компетенции и опыт

Операционный менеджер и руководитель проектов с 5+ годами самостоятельной удалённой практики. Беру внутреннюю задачу целиком: разбираю цель и ограничения, проектирую процесс, формирую требования и план, координирую исполнение, контролирую сроки и качество, довожу решение до стабильной работы.

Сильная сторона — превращать хаотичные задачи и разрозненные данные в прозрачную систему: роли и зоны ответственности, статусы, регламенты, реестры, база знаний, контрольные точки и понятная отчётность.

Ключевой кейс — концепция и запуск многофункциональной системы управления клиентской работой CRM-класса. Я отвечал за бизнес-логику, структуру данных и интерфейсов, требования, декомпозицию, постановку задач, координацию, тестирование, исправления и проверку живой работы. В системе реализованы учёт клиентов и работ, статусы и сроки, платежи и отчётность, уведомления, журнал действий и разграничение доступа.

Также создавал и внедрял сайты, Telegram-боты, внутренние сервисы и инструменты автоматизации с применением ИИ. Организовал базы знаний, регламенты и рабочие реестры; систематизировал более нужен доступ к резюме материалов.

Практический опыт: управление проектами полного цикла, бизнес-анализ, анализ требований, описание и оптимизация процессов, постановка задач, управление подрядчиками, проектная документация, приёмочное тестирование, управление знаниями и автоматизация бизнес-процессов.

Ищу полностью удалённую роль с понятной зоной ответственности и возможностью влиять на процессы и результат. Формат сотрудничества — ГПХ / самозанятость. Зарплатные ожидания — от нужен доступ к резюме рублей на руки.