Бизнес-аналитик(IT)

На данный момент Менеджер теплых продаж(IT).

Мои компетенции и опыт

Начинающий бизнес-аналитик с опытом работы в IT-продажах и взаимодействия с B2B-клиентами. В текущей роли участвую в выявлении потребностей клиентов, анализе бизнес-процессов, структурировании требований и передаче согласованных задач в разработку / внедрение.
Провела более 700 интервью с потенциальными B2B-клиентами: выявляла процессы, потребности, проблемные зоны и цели автоматизации. Умею переводить бизнес-запросы в понятные требования для команды, уточнять детали, фиксировать договорённости и проверять полноту вводных перед передачей задачи техническим специалистам.
Изучаю и применяю инструменты бизнес-анализа: BPMN, User Stories, Use Cases, описание требований, анализ процессов, Excel / Google Sheets. Обучаюсь в магистратуре по направлению «Бизнес-информатика» в заочной форме. Дополнительно изучаю визуализацию данных в Yandex DataLens и обработку данных в Loginom.
Сильная сторона — сочетание клиентского опыта и аналитического подхода: умею задавать уточняющие вопросы, структурировать разрозненную информацию и объяснять сложные вещи понятным языком. Более трёх лет работаю удалённо по московскому времени.