QA Manual QA Ingineer

На данный момент Тестировщик ПО.

Мои компетенции и опыт

Стек: Web, REST API, SQL, PostgreSQL, Jira, TestIT, Confluence, Postman, Swagger, 1С.

Проект: Внутренняя система обработки клиентских заявок в крупной сервисной компании.
Система покрывает полный цикл работы с обращениями: создание заявки, назначение ответственного, обработка по статусам, контроль сроков, отчётность и выгрузка данных в 1С.

Платформа используется сотрудниками в нескольких подразделениях и регионах.
Критичны корректность статусной модели, расчёты сроков и согласованность данных между системой и 1С.

Задачи и зона ответственности:
- Web-приложение — тестирую пользовательские сценарии (реестр заявок, карточка, статусы, назначения, уведомления, отчётность, права доступа).
- REST API / интеграции — проверяю обмен данными с 1С (справочники, заявки, журнал обмена, обработка ошибок).
- Статусная модель — тестирую переходы, ограничения и бизнес-логику обработки заявок.
- SQL / PostgreSQL — проверяю корректность данных, отчётов и результатов интеграции, подготавливаю тестовые данные.
- Регрессионное тестирование — прохожу ~300 тест-кейсов перед релизом.
- Test IT — веду и актуализирую тест-кейсы и чек-листы.
- Jira — завожу и сопровождаю дефекты (шаги, expected/actual, приоритеты).
- Confluence — анализирую требования, уточняю граничные сценарии с аналитиком.
- CI/CD (автотесты) — запускаю прогоны перед релизом, анализирую nightly результаты.
- Allure — анализирую падения автотестов и перепроверяю сценарии вручную.
- Smoke — проверяю ключевые сценарии после выката на прод.

Достижения:
- Пересобираю регрессионный набор (~300 тест-кейсов): структурирую по модулям, выделяю обязательный и расширенный блоки, убираю дубли — повышаю предсказуемость регресса и качество проверки критичных сценариев.
- Разрабатываю чек-лист интеграции с 1С (30+ проверок: загрузка, обновление, дубли, ошибки обмена, журнал синхронизации) — дефекты интеграции перестают доходить до рабочей среды.
- Формирую матрицу проверок для модуля распределения заявок (30+ сценариев), выявляю критические дефекты логики до релиза (назначение, расчёт загрузки, переназначение).
- Усиливаю покрытие статусной модели: добавляю проверки полного цикла переходов для разных типов заявок и граничных условий завершения.
- Проверяю расчёт SLA (рабочие дни, паузы, пересчёты, эскалации), выявляю дефекты в логике сроков до релиза.