IT Рекрутер Recruiter HR Менеджер HRBP B2B/B2C SaaS

На данный момент Talent Acquisition Partner (IT Рекрутер) Global Recruitment SMM.

Мои компетенции и опыт

Хэллоу! 
Я молодой специалист, который быстро схватывает новую информацию - иногда так быстро, что окружающие не успевают даже моргнуть :D
Люблю общаться, легко нахожу общий язык с кем угодно и уверенно владею английским (так что могу заказать кофе на любом континенте).

Ценю возможность расти и развиваться. Мечтаю о руководящей должности, но пока что просто наслаждаюсь процессом набора опыта :)

В свободное время учу испанский, слушаю и играю музыку, иногда залипаю в игры, но не забываю и про активный отдых. 
В общем, разносторонний человек с чувством юмора и готовностью к новым открытиям! 

> Живу и работаю в Тбилиси, Грузия. Рассматриваю преимущественно удаленные позиции.

TG для связи: нужен доступ к резюме
LinkedIn: нужен доступ к резюме ária-т нужен доступ к резюме b9
Email: нужен доступ к резюме

нужен доступ к резюме нужен доступ к резюме нужен доступ к резюме
Опыт работы:

Eyes of Wonder
1 год и 9 месяцев

Talent Acquisition Partner (Рекрутер) | Global Talent Acquisition & SMM

Октябрь 2024 — сейчас (1 год и 9 месяцев)

Основные обязанности:

- Ведение полного цикла подбора персонала: от поиска и первичного отбора до проведения интервью, сопровождения оффера и онбординга кандидатов (технические и нетехнические роли)

- Закрытие позиций различного уровня сложности и seniority: от Junior специалистов до Head и C-level

- Подбор специалистов в различных функциях: Engineering (разработчики, DevOps, QA), Product, Marketing и другие бизнес-направления

- Формирование и развитие воронки кандидатов через LinkedIn, HeadHunter, Habr, GeekJob, Telegram, job boards, рекомендации и реферальные программы

- Подготовка и оптимизация описаний вакансий, job-постов и контента для привлечения релевантных кандидатов из регионов Европы, Азии и СНГ

- Использование AI-инструментов для создания и оптимизации HR-скриптов, аутрич-сообщений, job-постов и описаний вакансий

- Плотное взаимодействие с нанимающими менеджерами: сбор требований к роли, уточнение профиля кандидата, приоритетов найма и документирование процессов в Confluence

- Проведение скринингов и интервью (на русском и английском языках), предоставление структурированной обратной связи и координация всех этапов интервью-процесса

- Работа с ATS-системами (TeamTailor, Huntflow), а также LinkedIn Recruiter и Sales Navigator для ведения базы кандидатов и аналитики подбора

- Построение и поддержание долгосрочных отношений с кандидатами, обеспечение позитивного candidate experience

- Подготовка отчетности и работа с ключевыми метриками подбора (TTF, TTH, TTR), регулярная коммуникация результатов с нанимающими менеджерами и HR-лидерами

Дополнительные обязанности:

- Участие в развитии корпоративной культуры и employer branding инициатив

- Ведение и развитие карьерного Telegram-канала компании

- Обеспечение органического роста аудитории без использования платного продвижения

- Проведение интервью с тимлидами и C-level, выстраивание и поддержание эффективного взаимодействия

- Создание и публикация вовлекающего контента: вакансии, истории сотрудников, внутренние кейсы

- Поддержка карьерной страницы на DreamJob и участие в подготовке статей для корпоративного блога

* Ключевые достижения:

- Успешно прошла испытательный срок с опережением на 1 месяц за счёт выполнения и перевыполнения KPI по количеству закрытых вакансий и проведённых интервью

- Обеспечивала соблюдение сроков закрытия позиций (TTF) в соответствии с ожиданиями и уровнем сложности ролей

- Увеличила показатели карьерного Telegram-канала более чем в 2 раза (подписчики, охваты, реакции), а также восстановила стабильный поток inbound-откликов от кандидатов

- Закрывала вакансии на международных рынках: Европа, Азия (Китай, Вьетнам, Таиланд) и страны СНГ

Multilogin Software Ltd.
2 года и 8 месяцев

Talent Acquisition Partner | B2B SaaS

Ноябрь 2023 — сейчас (2 года и 8 месяцев)

Внутренний переход из позиции Customer Support Specialist в Support до Talent Acquisition Partner в People

Customer Support Spelialist (Специалист Поддержки Пользователей)

Ноябрь 2023 — Октябрь  нужен доступ к резюме  год)

- Оказывала клиентскую поддержку через Helpdesk и LiveChat, оперативно решая технические и аккаунтные проблемы

- Обновляла и локализовывала документацию в Confluence (ENG↔RU) для удобства пользователей

- Обрабатывала запросы по биллингу (FinTech), помогала с изменением подписок, возвратами и проблемами оплаты

- Поддерживала коммерческие запросы, предоставляя информацию о продукте, ценах и возможностях апселла

- Вела учет запросов и отслеживала прогресс в Jira и Perdoo в соответствии с целями команды

- Взаимодействовала с командами продукта и разработки, передавая баги, запросы на улучшения и новые фичи

- Поддерживала высокий уровень удовлетворенности клиентов и стабильно соблюдала SLA

UAB “Ansvery”
9 месяцев

Technical Support Agent (Технический Специалист Поддержки Пользователей)

Февраль 2023 — Октябрь  нужен доступ к резюме  месяцев)

Придя на новую для себя должность, я раньше срока прошла обучение и начала работать с пользователями платформы NoOnes, осуществляя поддержку на английском языке. Сначала в социальных сетях, а затем и через электронную почту. 
Занималась анализированием обращений пользователей, чтобы выявить суть проблемы и предложить эффективное решение, придерживалась установленных сроков ответа, а также пополняла внутреннюю базу данных.