Data Analyst

На данный момент Data Analyst.

Мои компетенции и опыт

Работаю аналитиком данных в коммерции и маркетинге.

Разработала и внедрила систему автоматизированной отчетности, сократив затраты времени на рутину на 30% и сократила ошибки «человеческого фактора».

Занималась внедрением и настройкой мобильного приложения для клиентов санатория: техническая адаптация функционала (история лечения, запись на процедуры, платежный модуль).

Отслеживала стабильность работы приложения, включая частоту сбоев, время загрузки расписания. Проводила анализ точек отказа (Drop-off Rate). Исследовала воронку взаимодействия с приложением на критических этапах (авторизация, ввод медкарты, выбор процедуры), локализуя шаги с наибольшим оттоком пользователей. Отслеживала конверсию гостей, успешно завершивших первое знакомство с интерфейсом и заполнивших профиль здоровья.

Проводила анализ вовлеченности пользователей (DAU/MAU), средней продолжительности сессий и глубины просмотра разделов. Анализировала конверсию в целевые действия (запись, оплата), в том числе долю пользователей, записавшихся на платные процедуры или консультации врачей онлайн.

Настроила когортный анализ для контроля удержания (Retention Rate) гостей на 7, 14 и 30 дней после заезда.

Настроила сквозную аналитику Push-кампаний (напоминания о приеме лекарств, процедурах, развлекательных программах) и оценивала их влияние на целевые действия. Это позволило оптимизировать пользовательский путь и увеличить долю онлайн-платежей, повысив средний доход на пользователя (ARPU) за счет продажи дополнительных услуг.

Реализую полный цикл управления рекламными кампаниями — от настройки и тестирования гипотез до оценки эффективности и удержания лояльной аудитории.