Product Manager

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Product Manager с опытом в клиентском направлении цифровых продуктов. Умею работать с метриками активации и удержания, понимаю продукт с точки зрения конечного пользователя. Прошёл профессиональную переподготовку по продакт-менеджменту в Яндекс Практикуме: реализовал два продуктовых проекта полного цикла — от CustDev и CJM до финансовой модели и защиты перед стейкхолдерами. Ориентирован на data-driven подход, быстро нахожу точки роста продукта и умею аргументированно отстаивать решения.

ОПЫТ РАБОТЫ

Product Manager
Проектная деятельность | 01/2026 – 03/2026

Кинопоиск — разработка «умных» фильтров

Провёл комплексное продуктовое исследование, нацеленное на улучшение пользовательского опыта и повышение конверсии платформы.
- Выполнил PEST-анализ; провёл серию глубинных интервью по методологии JTBD — выявил ключевую проблему пользователей, ставшую основой продуктового
решения;
- Рассчитал объём целевой аудитории; построил CJM и User Flow, визуализировав полный пользовательский путь;
- Провёл конкурентный анализ, разработал решение без прямых аналогов на рынке;
-Сформулировал метрики успеха: NPS, CTR, Bounce Rate; подготовил экономическое обоснование и прототип;
- Защитил продуктовое решение перед владельцем продукта — проект получил положительную оценку.
Прогнозируемые результаты: рост NPS на 9 п.п., рост CTR рекомендаций на 15%, снижение Bounce Rate на 12%.

Product Owner
Проектная деятельность | 03/2025 – 03/2026

Сервис доставки рецептурных препаратов

Разработал продукт в высокорегулируемой отрасли: от идеи до готовой стратегии масштабирования, преодолев ограничения законодательства об обороте Rx-препаратов.
- Провёл комплекс исследований (глубинные + количественные интервью), выявил ключевой инсайт, сформировавший продуктовую стратегию;
- На базе конкурентного анализа сформулировал УТП для MVP, используя слабые стороны конкурентов;
- Спроектировал полный цикл продукта: CJM → User Flow → MVP → MLP → целевой продукт; разработал ТЗ для дизайнеров;
- Построил финансовую модель: unit-экономика, прогноз GMV (рост с 1,13 до 1,49 млрд руб. за 3 года), стратегия масштабирования;
- Определил продуктовые и маркетинговые метрики, разработал план минимизации рисков;
- Защитил проект перед советом директоров — оценка исключительно положительная.

Customer Success Manager
HeadHunter | 06/2025 – 01/ нужен доступ к резюме месяцев) 
Крупнейшая российская компания интернет-рекрутмента

Управлял портфелем из 80–120 клиентов сегмента среднего и крупного бизнеса; отвечал за глубину использования продукта и монетизацию клиентской базы.
- Разработал и внедрил специализированные рекламные инструменты для ключевого клиента — прирост ежемесячного дохода на нужен доступ к резюме ₽ в течение 6 месяцев;
- Удержал клиента, готовившегося к переходу к конкуренту: провёл переговоры с финдиректором, согласовал новый формат сотрудничества;
- Масштабировал портфель с 80 до 120 компаний через системную работу по развитию регионального направления;
- Обучал клиентов функционалу платформы; проводил стратегические переговоры с HR- и финансовыми директорами;
- Руководил адаптацией веб-оформления под брендбук клиентов (крупнейшего застройщика Урала).

Key Account Manager
Авито | 12/2023 – 03/ нужен доступ к резюме год 4 месяца)
Российский интернет-сервис для размещения объявлений, занимающий первое место в мире среди сайтов объявлений.

Управлял онбордингом и активацией пользователей цифрового продукта; отвечал за рост вовлечённости и монетизацию клиентской базы.
- Расширил пользовательскую базу с 380 до 1110 человек (+192%); обеспечил 18% от всех новых подключений отдела;
- Повысил долю активных пользователей в портфеле с 65% до 83% за счёт системного подхода к активации;
- Увеличил среднюю стоимость выкупа на 11% (до нужен доступ к резюме ₽), что привело к росту средней комиссии на 10%;
- Выявил 30 скрытых сделок за 2 месяца, монетизировал 22 из них — дополнительный доход нужен доступ к резюме ₽;
- Провёл 34 обучающих вебинара для пользователей продукта; обеспечил качественный онбординг;
- Мигрировал клиентскую базу из Excel в CRM — заложил основу для автоматизации процессов.

Руководитель отдела
Автомир | 11/2015 – 03/ нужен доступ к резюме лет 5 месяцев)
Один из крупнейших автомобильных ритейлеров в России по объёму продаж, входит в ТОП-5 автодилеров

6+ лет в одной из крупнейших автомобильных групп России: прошёл путь от менеджера по продажам до руководителя отдела.
- Реализовал 496 автомобилей с пробегом, обеспечив 15% от общего дохода подразделения (38 млн ₽);
- В роли старшего менеджера руководил командой из 12 человек; реструктурировал систему обучения новых сотрудников;
- Внедрил систему мини-групп внутри отдела — рост объёма продаж на 30%.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
Управление продуктом: Roadmap / Agile / Scrum / Kanban / User Stories / Кросс-функциональные команды. 
Фреймворки: JTBD / CJM / User Flow / RICE / ICE / HADI / CustDev / SWOT / PEST.
Аналитика: Unit-экономика / P&L / Метрики (LTV, CAC, Retention, NPS, CTR) / A/B-тестирование. 
Исследования: Глубинные интервью / Количественные опросы / Юзабилити-тестирование / Карты эмпатии. 
Инструменты: Miro / Excel (продвинутый) / SQL (базовый) / Figma / Яндекс.Трекер / Jira.
AI: ChatGPT / Claude / DeepSeek / Промпт-инжиниринг.